15日，武昌杨小姐意外地接到大通汽车出租公司的电话，称已核实其乘“黄的”遭违规拒载的事情属实，公司将按照承诺，兑现100元奖励。

　　12日下午4时50分，杨小姐在大东门拦停一辆亮着空车牌的“黄的”鄂AY638×。上车后，司机问明杨小姐要到中南路后，称自己17时30分要到汉口交班，不能带。杨小姐称，自己看到报纸上说“黄的”无拒载才上车的，但司机仍称不能带人。杨小姐当即拨打了大通公司服务监督电话（027－65656567）投诉。

　　接到投诉后，大通公司稽查人员展开调查、取证，并将司机郭某调至公司进行核实。在事实面前，郭某承认了拒载行为。

　　大通公司告知杨小姐，郭某违规拒载，将被公司处罚100元，并要求其参加单位学习培训。杨小姐对于处理结果表示满意。她表示，将把获得的100元奖励，转赠给大通公司，作为的士司机的奖励资金。

　　据悉，有两起拒载投诉，因投诉人车号记录有误而无法进一步调查。此外，另有两起拒载已核实，大通公司表示，将按照承诺发放奖金。