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[营运技巧]
线路纠纷的问与答
日期：2012-11-30 16:23:59
点击：722
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近几个月以来，我公司因乘客不满意司机行车线路而导致的投诉的数量一直居高不下，虽然故意绕道很少，但其中的线路纠纷已占所有成立投诉的半数以上，其比例还有明显地上升趋势...
[营运技巧]
节前打车“醉汉”多 教您几招防纠纷
日期：2012-01-19 14:48:24
点击：972
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快到春节了，人们的应酬也多了起来。各地都在严查酒驾，出租车司机夜间的生意好了，但遇到的醉酒乘客也随着节日的临近越来越多。为了把醉酒乘客安全送到目的地...
[行业资讯]
优质服务带来红火生意 星级驾驶员传授诀窍
日期：2011-10-21 15:51:25
点击：606
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昨日，市客运出租汽车管理处邀多位星级出租车司机与同行座谈，传授自己优质服务的“法宝”。...
[营运技巧]
“于凯车队”感动武汉的哥的姐
日期：2010-08-06 14:51:52
点击：492
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恪守职业道德 让乘客满意...
[营运技巧]
一杯水 一块钱 一根线 北京的哥给武汉的哥送“秘方”
日期：2010-08-06 12:15:51
点击：511
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[营运技巧]
“中途弃客”后的教训（2006号车鲍佳胜）
日期：2010-08-06 10:18:16
点击：546
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[营运技巧]
规避投诉的技巧（3220号车章继武）
日期：2009-09-28 09:29:10
点击：1317
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[营运技巧]
浅谈服务流程的操作（4032号车吴炎龙）
日期：2009-07-22 15:43:32
点击：1192
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[营运技巧]
驾驶员不“笑”如自废武功
日期：2008-09-18 09:16:36
点击：1885
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[营运技巧]
如何解除乘客的不安
日期：2008-08-08 11:06:42
点击：1855
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营运过程中难免遇到听错乘客所说的目的地导致送错，造成更多的车费，最后迎来的就...
5月18日早上9点左右，一女乘客乘坐我公司B3044号车从汉口火车站到161医院，乘客付...
要做好出租车这一行业，有一门必修课，那就是学会与人沟通，做好了沟通会让你在营...
本月下旬一天凌晨1点左右，我公司驾驶员陈师傅从青山一KTV门口载一乘客到汉西。乘...