2015年1月4日下午大约16:00时左右，一行乘客乘坐我公司熊永泰师傅驾驶的鄂AX2F28号车从同济医院到汉阳快活岭。下车时走得急，未拿发票也未记车号，还将背包遗忘在车上（包内含移动电源、蓝牙耳机、剃须刀、户口本等物品等）。
       熊师傅发现后，及时将背包收好，于次日一早交到分公司，希望分公司帮忙找失主。分公司工作人员拿到失物，第一时间拍照并通过微博扩散信息，希望借助网络力量帮忙寻找失主，并被楚天都市报记者看到消息并于7日将该信息登报，另由公安局遗失物品管理处通过包内的户口本联系上失主于1月9日将失物归还。虽然包内无特别贵重的物品，但补办户口本也需要很多手续，失主到分公司领取失物时，对熊师傅表示感谢。