2011年5月2日中午大通六分公司鄂AXD681主班司机朱晓清营运在复兴村时，乘客张女士上了他的出租车，到达目的地后，乘客慌忙下车未取票，车开后不久司机朱晓清听见车内有手机在响，这才发现张女士的手机掉在了车内，接到电话后张女士问司机在什么地方，她来取，司机朱晓清看当时下着大雨，自己又在营运中就说这趟乘客送到目的地后就马上送到她家，下午两点多钟司机将张女士手机送还，张女士感动地说：“大通司机真好！”她要付送还手机的的士费，司机朱晓清未收并说是我们应该做的，于是张女士于5月5日再楚天都市报刊登了“衷心感谢”。