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部分驾驶员“尝鲜”网上自学

时间:2013-11-04 09:20来源:二分公司 作者:刘金美 点击:
为创新驾驶员的学习方式,公司于今年10月份开始,对过去12个月中驾驶员无投诉、安全行车无事故、公司和行业测评无扣分的优秀驾驶员,试行每月“网上自学,测试合格”的新学习方式

      为创新驾驶员的学习方式,公司于今年10月份开始,对过去12个月中驾驶员无投诉、安全行车无事故、公司和行业测评无扣分的优秀驾驶员,试行每月“网上自学,测试合格”的新学习方式。
      大通公司针对驾驶员提出的“改进驾驶员的学习方式,实行多样化培训的学习”的要求,切实把驾驶员提出的问题解决好,公司经过研究,对这部分优秀驾驶员“采取网上自学,网上答题考试”的方式进行,以此鼓励驾驶员提高服务质量。
      为了把好事办好,让优秀驾驶员切实感受到优质服务带来的好处,二分公司在9月份就将网上学习考试的网址打印好,并公布网上学习的驾驶员名单,拟定学习的内容和测试题,上传至《大通出租车网站》和信息系统,供驾驶员学习测试。
      10月份中,二分公司获得网上自学的驾驶员积极性和热情非常高,不仅相互传递交流上网考试的经验,分公司管理人员在白天或休息时常常会接到这样的“骚挠”电话,甚至晚上11点钟还有驾驶员打电话询问网上考试的操作办法,咨询为何上不了网等,目前二分公司已有133人“尝鲜” ,通过了网上自学考试。
      参加网上自学的驾驶员,既是对他们文明优质服务的肯定,又促使哪些未达到网上自学的驾驶员提升自己的服务,力争迎头赶上。
 

(责任编辑:admin)
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