2018年3月15日早上， 2230当班司机杨志强师傅在载客习惯性回头询问目的地时，发现后座上有一个粉红色文件袋。他赶紧让乘客递过来收好。将乘客送达目的地后，杨师傅打开文件袋查看，发现里面是小孩的出生证明、药费单等，他回想到可能是之前在知音东村吉祥苑载的一名女士的物品。乘客上车就坐在后排，因快迟到手机付款后匆忙下车，而且在交谈中提及过小孩生病之类的话题。
　　杨师傅找到该女士的微信付款信息并留言告知其遗留在车上的物品。中午11：50左右乘客发来了微信回复，杨师傅在送完乘客后放空将文件袋送到女士单位黄鹤楼酒业大门。
　　乘客拿到失而复得的文件袋，称里面都是孩子的相关证件和孩子看病单据，正着急寻找失物时，收到杨师傅的短信，实在是太感谢了！杨师傅表示同样为人父母，这种心情可以理解。在中午12点，乘客再次通过微信对杨师傅表达感谢之意。
　　这已经不是杨师傅第一次拾金不昧了，只要是遗落在他车上的失物，他都第一时间与分公司联系，告知里面物品、有无联系方式，并咨询管理人员处理方式，以最快的时间将失物送到失主手中。