10月14日是“世界标准日”,国家质检总局、国家标准委昨日正式批准发布35项国家标准,其中最新修订的《出租车运营服务规范》为出租车司机制定了26条服务用语,以及多条服务要求...
出租车司机“挑肥拣瘦”不愿跑近路、强行拼客损害乘客利益,不少乘客反映每晚10时过后,武汉火车站站外出租车不规范营运...
为提高行业服务质量,接受广大市民乘客监督,市客管处今起面向社会招募100名义务监督员...
“我在水果湖隧道看到捷达的薄荷青出租车,武汉现在也有捷达出租车了吗?”昨日,有市民向本报致电,记者向客管处了解到,武汉市目前确有10余台捷达出租车,主要由个体协会购买。...
今日至9月15日的3个月里,市民乘坐出租车时,如果司机拒绝开启空调,可拨打12345投诉。一经查实,司机将被处罚200元。...
6月4日,武汉市客管处宣布,将在武汉市出租车行业内开展“创建无烟出租车活动”。出租车司机凡在车内吸烟,将被处以200元罚款。...
打车软件载着争议进汉两个月,截至5月31日,超过9万的武汉市民尝鲜,7956名出租车司机安装了该软件司机端。对于争议的焦点——加价打车,市客管处明确表态,不允许。...
昨日,记者从市客管处获悉,自5月21日武汉市出租车行业开展服务质量整治行动以来。截至昨日,已有5台违规车辆被处以停运或罚款1000元的最高行政处罚...
昨天,市客管处对6起因违规收取燃油附加费的投诉,已查证属实,并依据《条例》不执行物价部门核定收费标准的行为,给予当事司机罚款50元处罚。...
天气炎热,乘客搭乘的士想开空调,可司机却以未到“空调季”为由,拒绝开。遇到这种情况怎么办?昨日,武汉市客管处相关负责人表示,只要乘客要求,即使没有到“空调季”,司机也必...