不开空调可拒付车费 市客管处6项举措提升的士服务 本报讯(记者李俊 通讯员陈军丽 张婧琳)出租车不开空调,乘客可拒付车费。昨日,市客管处推出6大举措,提升的士整体服务质量。具体六大举措为: ●缓解“打的”难,年内全市新增千余辆新车,方便市民出行便捷; ●客运出租汽车营运时须根据乘客需求开启空调,司机不得以任何理由拒开,如果乘客发现空调没按要求开启,可拒付车费,被投诉的士罚款200元。今后每年6月15日至9月15日的3个月内,出租汽车必须开启空调上路营运; ●企业制定每周车辆召回制度,检查车辆设备完善情况和车内保洁情况; ●8月1日起陆续将现有席座套更换成白色布座套,或PVC新型材料车座套,大通、华昌等骨干企业每天更换布座套,其他使用PVC材料的车辆必须每天清洗; ●年内对营运年限达到6年以上的车辆提前更新,并且从11月1日起,更新车辆必须使用排量1.8升以上的车型; ●年内扩大电话订车规模,完善电话订车服务规范,为广大乘客提供高效、便捷的出行服务。 即日起,市客管处成立市场检查小组,每日上路对车容车貌、驾驶员规范服务、车辆是否开启空调及车辆座套更换情况进行严格检查。检查中一经查处违规行为,将严格按照条例法规对驾驶员予以经济处罚。同时,在全年质量信誉考核中,对未按要求落实管理规定的企业进行扣分。 详情请看:http://cjmp.cnhan.com/cjrb/html/2011-07/06/content_4850292.htm (责任编辑:admin) |