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武汉:武昌站前辟出“的士通道”治拒载

时间:2008-03-18 14:27来源:楚天都市报 作者:楚天都市报 点击:
客管处号召星级车进站候客

  荆楚网消息 (楚天都市报) (记者苏海涛) 本报连续8天推出“武昌站前打的难”系列报道后,有关部门终于采取了一项实际行动。昨日,记者在武昌站前看到,这里已经用铁栏杆隔出了一条“的士专用通道”,十余辆的士依次排队候客,这与平日“黑车”乱停乱挤的现象大有不同。

  据了解,数天前,武汉市客管处召集全市一百多名四星、五星级的士司机开会,动员大家前往火车站候客。目前的这个临时候车区,是客管处与车站综治办协调后划出来的。

  记者看到:两个车道大约能停30辆车,客管处派出的监管人员在现场维持秩序,并向乘客发放监督卡。据介绍,这一措施将持续到新的士候客区启用。

  记者就此采访了一些市民,他们对这一新举措表示肯定,希望有关部门的整治行动能够持之以恒,见到实效。本报记者对此将继续予以关注。

  据了解,日前客管处专门召集全市一百多名四星、五星级的士司机开会,动员大家前往火车站候客。

  现场:由“挑苹果”改为“分苹果”

  武昌站出站口前的紫阳东路路口,原本熙熙攘攘的一片空地,被一排栏杆隔出一条长约50米、宽5、6米的通道,栏杆两侧挂着的横幅上写有客管处的投诉电话,边上还竖着一块牌子,写着“出租车专用候客区”。

  通道内大约有十余辆的士正在排队,首尾两端都有客管处工作人员执勤,前面的人负责引导乘客上车、登记目的地及发放服务监督卡,后面的则负责引导空车进入候客区(如图)。

  据工作人员刘先生称,这个临时候车区是客管处与车站综治办协调后划出来的,两个车道都停满大约能停30辆车,工作人员从早上8点到晚上11点多一直会在现场维持秩序,这种状况将持续到10月份火车站改造完工,新的的士候客区启用为止。

  反应:乘客不信任依然要谈价

  “到汉口火车站多少钱?”一名提包的小青年凑到候车区最前面的的士前询问。司机摇下车窗告诉他,打表走。小青年摇了摇头:“一口价30元,打表谁知道你怎么绕啊?”说完提起行李就要走。

  客管处工作人员赶紧走上去告诉他,议价属于违规营运,打表到汉口火车站大约28元。“这是我们的监督卡,要是超过30元你可以投诉。”小青年还是将信将疑,坚持不管多少都只给30元,无奈工作人员只好告诉司机:打表走,到目的地后按实际金额收费。

  记者发现,此类乘客不在少数。

  背景:号召四星五星级的士进站候客

  在一些的士车后的电子广告屏上,记者看到客管处发布的通知,号召广大司机前往武昌南站候客。候客点上一名司机说,两天前客管处召集100余名四星级、五星级出租车司机召开了会议,要大家牺牲个人利益,前往武昌火车站候客。“很多司机当天下午就过来了,一些人还是从汉口放空过来的。”

  大通公司四星级的士司机邢刘宝,昨日中午1时就来到火车站前排队了,下午4时许,他告诉记者,自己一共跑了3趟活。“二趟到傅家坡客运站,一趟到中南宾馆,车费一共是18元,3个小时至少少赚100元。”

  担忧:靠“发扬风格”能坚持多久?

  记者随机采访了几位乘客,他们纷纷表示,划出一块地方专门停的士,跟以前的混乱情况比当然是好多了,但也有乘客担心:武昌站因施工改造,短时间内交通状况还难以改善,司机们靠发扬风格进站候客,一天两天还好说,时间长了怎么坚持啊?要切实改变的士拒载问题,非得抓根子上的问题不可。

  治理武昌站前的士拒载问题,目前采取的措施是否有效,是否会出台更多的有效措施并坚持下去,本报将继续关注。(记者苏海涛)

热望
  管理部门又出手了,很让人高兴。但是,效果如何?又能否持之以恒?相信许多市民心中不免有此一问。
  武昌火车站前的拒载顽症,媒体报道过多次,每一次,都有管理部门的呼应,或派员督查,或出台措施,有时候也能好上一段,但不久总是故态复萌,乱象依旧。在期盼、失望,再期盼、再失望的反复循环中,人心渐冷。
  武昌火车站人流车流量大,加上又在大规模改扩建,管理确是有难度。但是,治理拒载、拼盘等的士违规行为,并不是难以攻克的难题,外有北京、上海、广州可以师法,内有汉口火车站、天河机场可以效仿。何况还有众多热心市民提出的许多可行的建议。要是真正下力去管,没人相信它管不了。
  武汉正在向全国文明城市冲刺,窗口地带的服务质量,事关武汉这个大都市的形象。管理难,也不应该成为拒载宰客现象久治不愈的理由。根治武昌站前的士拒载宰客现象,是摆在管理部门面前的一道考题。
  我们高兴地看到,管理部门这次有了实质性的动作。我们依然怀着热望期盼:这次是真正的“重拳”与“硬招”。


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