市客管处张江路副处长在现场会上指导营运督查 大通李懋副总经理在现场会上,简介了公司“培育一流员工队伍,创建一流企业品牌”的战略目标,以及公司愿景,核心价值观等理念后,着重演讲了大通提升服务质量的内涵;营运管理的机构设置;建章立制;培训考评;运作流程;督查整改以及量化考核等全方位的管理实践。并在电脑投影屏幕上演示了大通出租车信息系统。信息系统中登录的驾驶员资质;经营合同数据;车辆技术档案;车容车况检查;文明服务测评;乘客投诉核查;奖优罚劣记载等信息资料,体现出规范管理的深化及细化程度。 正元公司陈新银副经理在参加现场会后,深感大通在管理上舍得投入,重硬件建设,更重软件开拓。表示要“移植”大通的《司机管理手册》等先进举措。 联海、嘉德、天兴等公司的领导认为大通的管理具有前瞻性、领先性,运用信息系统走在行业前列。
大通二分公司熊武汉经理向同行讲解墙报 市客管处稽查科关晖副科长带领参会企业领导,饶有兴趣地观看了大通一、二、四分公司的墙报专栏,从中感受到浓厚的企业文化。 (责任编辑:admin) |