2021年春节前，为提升驾驶员文明安全行车和优质服务意识，杜绝重大事故和劣质服务的现象，2021年2月7日下午二分公司全体管理人员和班组长在分公司会议室召开了节前工作部署会。
会上六位班长对2020年工作作简短小结及工作中的不足之处，各科室负责人也将2020年全年工作作简短汇报，分析了各自工作中存在的问题及2021年的改进举措。
安全科连胜强带领大家预先学习了修订的《驾驶员安全行车奖罚规定》和《对伤人交通事故处理的相关要求》，并对修订的内容作出重要讲解，讲述交通事故应急处理技巧。
经理李红彬通报了2020年各科室、班长及班组的成绩和排名，2020年度“乘客满意20佳班组”的成绩，结合大家的汇报，李经理要求春节前营运科和安全科编辑春节出租车驾驶员安全优质服务倡议书，春节期间所有班长和指导员每天早、晚都要在各自班群里发送温馨提示，内容包括天气变化、路况情况、各大站点临时通知、突发事件提醒等。
最后李经理带领大家学习公司下发的关于继续争创“乘客满意20佳班组”优质服务竞赛活动的通知，要求大家提高对竞赛活动的重视，会上所有人员互动交流，对提升2021年竞赛成绩提出各自的想法。
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