二分公司按公司的统一布置，于四月份组织全体主、副班驾驶员进行了旅游标准化知识的培训。通过几个月在营运中的实际运用，驾驶员认为学习旅游标准化知识后，对营运很有帮助。
      七月份，有一位外地乘客在汉口宝丰路拦我分公司一辆出租车要到青山武钢办事，在开往青山的途中，驾驶员边驾车边向这位外地乘客介绍长江第一桥的长江大桥、四大名楼之一黄鹤楼、比西湖大得多的东湖等主要风景时，引起乘客极大的兴趣，这位乘客下车后，留下了驾驶员的联络方式。过了二天，乘客办完事500元包车一天，请司机带他到这几个景点去游玩。事后，驾驶员津津乐道谈到此事，开心说到，还是公司组织我们学习旅游方面知识有用，既让我们掌握的旅游知识，对提升服务很有帮助，又让我轻轻松松赚了钱。