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的士故事 生活情趣感悟心语 行业新风
  • [感悟心语] 乘客投诉无小事(1105号车邱锐) 日期:2012-01-04 09:24:03 点击:136 好评:0

    出租车行业是一个城市的窗口,服务于大众,我们的一举一动都代表着城市形象。在日常服务工作中也难免会和乘客发生一些矛盾...

  • [感悟心语] 满意江城行(1076号车罗德金) 日期:2012-01-04 09:22:14 点击:149 好评:0

    清晨的曙光带着一丝热意,渐渐袭来。平静了几小时的都市,又将迎来她喧哗的一天。我紧张、忙碌的开着“黄的”,迎送着城市繁华的分子,去工作、学习、去建设我们的中部城市——武汉...

  • [感悟心语] 服务理念(B3016号车幸祥林) 日期:2012-01-04 09:16:34 点击:147 好评:0

    尊重乘客,理解乘客,持续提供超越乘客期望的服务,做乘客们永远的伙伴,这是我们一直坚持和倡导。...

  • [感悟心语] 用心服务 心灵相通(B3046号车黄微) 日期:2012-01-04 09:14:56 点击:184 好评:0

    整治约束于行,服务源自于心。规章制度只能约束看得见的问题,而真正诚心的服务则是一种心境;而我们应该做的,就是端正自己的心态,用心服务...

  • [感悟心语] 小中做大 服务至上(3096号车余光) 日期:2012-01-04 09:12:15 点击:141 好评:0

    近来有陈家本同志连闯6红灯“救血人”,颇为人惊叹之举。闯几个红灯,安全与否自然须有考量...

  • [感悟心语] 汉正街,一路好走(3134号车肖松涛) 日期:2012-01-04 09:09:52 点击:147 好评:0

    昔日五百年,想来不经有些沧桑。打小便熟知,也许总会在不远的时候。当乘客要去汉正街的时候,我依然会固执的不驶向汉口北——新的汉正街所在...

  • [感悟心语] 不管你信不信 它就是发生了(3082号车柳新民) 日期:2012-01-04 09:07:49 点击:159 好评:0

    白驹过隙间,又是一年“专项整治时”。偏是此时,却发生了诸多让人深思之事。以下较为典型者,却恰是天枰的两端。对比一下,不禁由衷感叹一声。它们却是皆发生了...

  • [感悟心语] 乘客的微笑就是我前进的动力(6148号车张菊香) 日期:2011-12-31 09:32:43 点击:178 好评:0

    不知多少次感动成就了难以言辞的感激,用最诚恳的心去沟通,让我们与乘客的心一直相通...

  • [感悟心语] 疑惑(6223号车肖万兴) 日期:2011-12-31 09:29:50 点击:192 好评:0

    我们在服务中常会遇些现象,当遇堵车时,乘客会问你为何走这条路,当走了没堵车的路时,乘客也许会问为何不走另一条路,当乘客要赶时间,为避免堵车...

  • [感悟心语] 贯彻六项措施提升服务质量(6135号车李千学) 日期:2011-12-31 09:25:26 点击:147 好评:0

    为了响应阮成发书记对我市出租车行业提出的几点要求,全体出租车驾驶员朋友们应积极响应,出租车驾驶员应发扬文明使者的光荣传统,要从自身做起...

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