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[感悟心语]
做好服务细节 乘客会更满意
日期：2011-08-19 09:30:43
点击：254
好评：0
作为出租车驾驶员，主要工作就是服务。而要把乘客服务好，从细节做好是很最重要的...
[的士故事]
的哥讲故事：因为“谢谢”（3082号车柳新民）
日期：2011-08-19 09:12:48
点击：263
好评：0
每天出车都走着固定的线路去寻找坐车的乘客。由于每天早上出来的时间正好是“业务”的空挡，所以一般都会放在小区门口去排队等候坐车的乘客...
[案例分析]
犟人多挨打
日期：2011-08-18 16:23:09
点击：715
好评：0
2011年8月10日晚上7点多钟，乘客2人在古田一路陈家墩小区拦停了鄂AXD590（自编号4065）号爱丽舍出租车，要到武昌火车站...
[案例分析]
乘客好言劝聊天的哥反遭怒吼
日期：2011-08-18 16:06:05
点击：425
好评：0
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[事故案例]
出租车刹车不及酿祸
日期：2011-08-18 13:00:10
点击：408
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昨日凌晨5时40分左右，东西湖区107国道四明路往孝感方向发生一起四车连环追尾交通事故，两人被困。吴家山消防中队官兵赶赴现场营救...
[班组建设]
506班组：流动的名片
日期：2011-08-17 15:34:52
点击：223
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出租车作为一个城市的“流动名片”，如果出租车司机懂点旅游文化方面的知识，给游客介绍介绍，既让他们感受武汉人的热情好客，又能让他们对武汉多一些了解，也为武汉做很好的宣传。...
[班组建设]
504班组：争当文明使者 共创和谐
日期：2011-08-17 15:32:34
点击：201
好评：0
出租车素有城市名片之称，是展示城市文明的流动窗口，为进一步提升我市客运出租行业优质服务水平，创造良好的出租汽车客运市场环境...
[感悟心语]
用心服务 减少麻烦（5155号车赵同友）
日期：2011-08-17 15:26:06
点击：231
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我是一名普通出租驾驶员，从事出租驾驶有十几年了，在长期营运中，我努力将服务工作做好，用心服务，减少麻烦，乘客也不会投你。...
[的士故事]
的哥讲故事：我不想让遗憾留给……（3183号车汪汉民）
日期：2011-08-17 14:31:26
点击：213
好评：0
开出租车已有多年了，自信服务理念和服务技巧俱佳，再加上自身的形象，乘坐我的车每每可以打动一下乘客，自吹自擂一番后还顺便捎上一句，我可是品牌企业——大通出租...
[感悟心语]
践行服务理念 热情服务市民（2132号车吴鹏飞）
日期：2011-08-17 14:17:37
点击：241
好评：0
一转眼，踏入出租车服务行业已经3年了。虽然时间不是很长，但在风风雨雨中我也尝遍了出租车司机的酸甜苦辣...