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乘客询问多留心 稍不留神惹投诉

时间:2017-03-31 13:58来源:302分公司 作者:刘泽琼 点击:

  乘客看到出租车停在路边候客,上前询问到某地大概需要多少钱,司机根据经验估价,乘客转身将司机投诉,司机接到投诉莫名其妙。原因在于,乘客询问车费,司机则简单地认为乘客只是询问车费,随口一答,导致乘客方面认为司机议价,造成投诉。
  其实很简单的一件事,不足以造成投诉,只是沟通方面出现了问题,所以沟通很重要。

(责任编辑:admin)
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