召开上半年班组工作总结会
时间:2018-07-31 14:33来源:一分公司 作者:熊艳岚 点击:次
7月3日下午三点,一分公司组织全体指导员和班组长召开了分公司上半年工作总结会。
会上,营运科通报了上半年投诉受理情况及督查不合格情况。指出各个班组需重点关注的车辆和驾驶员,并要求各班组进行单独谈话,避免发生因投诉次数过多而产生清退的情况。
安全科按班组通报了上半年事故及保养情况。同时,就车辆更新后所产生的驾驶员反映较多的问题进行解答,要求各班组继续收集驾驶员反映的问题,及时做好传递工作,将信息反映给分公司安全科,分公司安全科会记录好台账,尽力与4S店协调,从而化解驾驶员的负面情绪。
综合办通报了上半年各班组“五必访”工作完成情况,并告知各班组,七月份为分公司“亲情走访月”。各班指导员与班组长商量制定走访计划,并按计划完成走访任务。让驾驶员感受到公司的关怀。
最后,王经理对各科室汇报的工作进行补充,分析上半年分公司日常工作中存在的不足,并对下半年的工作提出具体要求。要求全体管理人员进一步规范日常基础工作,发扬长处,改正不足。相信通过全体人员的不懈努力,一分公司一定会再次取得优异的成绩。
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