本报讯（记者李俊 通讯员陈军丽）国庆节期间，江城出租车载客845.8万人次，为市民和游客出行提供了方便。

　　7天长假，全市出租车总运力达445.2 万趟次，总载客量845.8万人次，整体数据均创同期新高。作为城市窗口的“三站一场”，共计发车5.64万台次，安全运送乘客9.8万人次，星级车3120台次驻站营运，确保节假日期间四方乘客便利出行。

　　节日期间，市客管处7个稽查小组及企业稽查联动，共检查出租汽车500余台次，查处拒载5台、不按规定使用计价器营运3台；查处未亮证服务、车上吸烟等不规范营运服务21起，现场整改7台“残破花”车辆。

　　行业热线服务电话畅通。截至昨日17时，共接到电话2430起，包括投诉受理368起，其中有67起劣质服务或严重不规范服务已立案调查，301起不规范服务或服务不当转交企业处理，3个工作日内处理回复。

　　市客管处承诺，对劣质服务投诉属实、新闻媒体曝光，稽查查处有违规行为的车辆，一律按处罚上限惩处；对节日期间造成恶劣影响的重大违规行为，吊销当事驾驶员从业资格证。

昨日，汉口火车站售票大厅里排队进站上车的旅客客流不断。