前天下午6点多钟,在光谷纺织路上了一位女士。我说:“你好,请问到哪里?”她说:“到香山美墅。”我说:“咱们走关山大道到华夏学院右拐可以吧?”她说可以。
可当车到华夏学院准备右拐时,女乘客突然说,不是这里,我靠边问那是哪里呢?她打电话问她的朋友说是到光谷广场的加州阳光。于是我掉头去加州阳光,去到目的地,计价器显示23元,我主动说少收你8元,你付15元就可以了。乘客高兴地说到:“谢谢!谢谢你!其实我是我说错了,应该我付全款的。”我说这是小事,没耽误你事情就好。
尽管是乘客的错误,造成了绕道,我们主动让利,避免与乘客发生纠纷,落个好心情,何乐而不为? (责任编辑:admin) |