三0一分公司在8月份的司机学习例会上，向全体驾驶员朋友宣讲了客管处新的六项措施的实施新规，要求司机知晓率达100%，理解率达90%。我们的具体措施是：

1、保持每周车辆召回制度落实，提高刷卡前检查标准，针对我们的薄弱环节，坚持每天专人负责督查车容车貌。

2、继续坚持兑现对乘客的八项承诺。2名不按乘客要求使用空调而被投诉的驾驶员，已退还乘客车费。

3、继续加强教育和检查监管力度，要求公司所属车辆在6月15日至9月15日期间，把开启空调作为常态服务内容，督促驾驶员自觉、主动开启空调。对乘客投诉驾驶员不使用空调一经查实，对驾驶员处以100—500元罚款，停运1日至15日。

4、按照新的椅套更换管理规定，缩短更换周期，做到即脏即换。三天必换，同时，加大营运督察的力度，督促定期更换。

5、加快车辆更新，开展细致宣传教育。进一步提升大通车车容车貌及驾驶员服务规范水平，对所辖169台车，一台不露的逐一严格自查，在7月底的最后一个星期共查处40台因车辆残、破、花，及顶灯不亮和GPS黑屏的。