作为一个的士司机,就是要为乘客服务，我们要尽可能的让在乘坐本车的过程中很愉快的度过,让乘客坐的舒心,坐的放心。
工作的态度决定着心情的好坏，心情的好坏也影响着工作的质量，其实工作和人生一样，感悟此理. 我们的士司机可以在繁忙的工作中给自己带来一些快乐.
生活的情绪不要带到工作中,这样会严重影响服务质量,同时也会带来安全隐患.
处理好和代班之间的关系,同时也要管理好代班,因为他们和我们是一个团队.团队关系处理好了，这样我们才能一齐为乘客服务,为大家服务，为人民服务.
日常加强对车辆的保养和维修,提高车辆的使用率,安全驾驶，避免事故的发生。
不酒后驾驶，不疲劳驾驶,这是我的理念.
每天的目标不要太大.有目标是好的,但是目标太大会给自己带来很大的压力,这样会随着心情的转变让内心只想着赚钱,同时也会有可能发生一些不必要的安全隐患.
学会与乘客换位思考,不要主观意识过于太强,要善于和乘客沟通，尊重乘客的意见,尽量满足乘客的合理要求.减少不必要的服务纠纷和投诉.
合理安排自己的业余生活,休息很重要,只有休息的好就会有更好的身心投入到工作中来.找一个可以放松心情的方式让自己好好休息一下.
我的感悟到此就结束了,希望大家看了我的文章后会有一些心得和体会. (责任编辑：admin) |
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