前些时在刷到一个抖音杭州导游来武汉站坐出租的小视频。说的是坐车到附近酒店的事情，说的比较委婉，但下面的评论着实不好。作为从事这个职业十多年的老司机，看了，听了确实不舒服。虽然说在武汉的出租行业中确实存在些小问题，但是我个人认为其中大多数司机服务态度是好的。我们班组的成员都多多少少做了些好事，比如3303捡到快递包以及有次半夜捡到十多万及时送还的，还有3305司机捡到手机及时送还的，再比如我载到两个做核酸的大白免费多送段路程的等……师傅们默默无闻做的这些个好事不会刻意去宣传，但就因为师傅们在车站码头带到一个短途乘客进行一些不必要的吐槽，导致乘客的不满意。特别是现在自媒体的发达，大家知道的抹黑整个行业，于已不利，于行业不利，于整个城市形象不利。所以既然我们是做服务行业的，那么服务的高度就是尽量让乘客满意。