6月30日上午，AXF312号出租车驾驶员陈建华，在武昌广阜屯武大口腔医院接到两位女乘客去街道口。因目的地不能停车，离目的地大约100米处乘客下车离去。之后又有一名乘客上车，发现后排座位上有个背包，于是告诉了驾驶员。陈建华立刻意识到可能是前面那两位乘客所遗失。粗略清点，包内有现金若干、苹果手机一部，以及装满了身份证、银行卡等各种卡证的卡包。
　　陈建华试图通过那部苹果手机中的通话记录联系上失主，但因手机有开机密码未能成功。想着背包内还有钥匙，司机一直担心失主在这大雨天里连家门也进不去。下班后，司机第一时间联系上了湖北电视台“帮女郎”，希望借助媒体的力量寻到失主。在司机的坚持下，“帮女郎”和司机一同冒雨赶到街道口警务综合服务站。希望可以通过包内的身份证信息联系上失主。
　　经警务站内民警在系统内查询，包内的两张身份证均未留有联系电话。后又通过包内一张会员卡，民警从商家询问到了一个联系方式，拨打过去发现这个电话号码也已停机。
　　就在司机因无法联系上失主略显失落时，细心的民警在包内找到了新的线索——一张快递单，单据上有一个收件人的联系电话，而收件人的名字正是两张身份证中的一个。
　　好不容易联系上的失主李女士，在接到“帮女郎”打过去的电话时还不太敢相信，以为是诈骗电话。后经过警务站民警的证明这才解除了误会。李女士在电话中向为了找到她，而奔波大半天的司机表示万分感谢。因其本人此时已不在武汉，约定次日由当时同乘车的妹妹去警务站领取失物。
　　领回失物后，失主李女士在多天因各种原因，未能电话联系上的情况下，加了驾驶员陈建华为微信好友。身在外地的李女士在微信中，再次感谢这位拾金不昧的好的哥，觉得陈建华师傅是个真正的好人，希望他可以留个银行卡号，自己要表示下感谢。陈建华师傅通过微信婉拒了李女士的好意，只要失物能安全回到失主手中，他就放心了。