9月1日凌晨，机动副班蒋武松在营运时突然发现副驾驶室脚下有一个紫色的女式钱包，打开钱包发现了乘客的身份证、银行卡等各类卡数张以及现金五百多元，通过身份证上照片回忆，蒋师傅记起这是前几笔业务中一位小姑娘遗失的，当时她是在街道口上车，虎泉下的车，找遍了钱包都没有发现乘客的联系方式，于是只有跟公司管理人员取得了联系，9月3日，蒋师傅将钱包送到了公司。管理人员拿到钱包后，试图通过里面的银行卡及消费卡找到失主的联系方式，但都没能如愿，只得向湖北电视台新闻360栏目求助，“帮女郎”得知事情后很热心在9月4号晚上节目中进行了播放，9月5日一早，分公司便接到了失主的电话，说在电视上看到了失物召领信息，并在分公司的指导下领取了钱包。失主拿到失而复得的钱包十分感激。驾驶员的拾金不昧、管理人员的尽力查找、电视台的热心帮助，无不都向社会传递满满的正能量。