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细心、耐心和热心赢得老人的信任

时间:2022-11-14 08:49来源:二分公司 作者:桂莲 点击:
  2022年10月30日上午十点左右志愿服务车队队长刘可军接到江汉北路社区刘婆婆的求助电话,称因疫情原本做透析的中心医院南京路院封控了,现在要到杨汊湖分院去做,爹爹的腿脚不便,希望刘师傅接送一下。刘婆婆家的爹爹肾病需要每隔一天到中心医院做透析。2020年疫情封城时刘可军在江汉北路社区保障运输服务,其中一个服务对象就是一对一接送雷爹爹到中心医院做透析,每次做透析的时间大概5小时左右,刘师傅的细心、耐心和热心赢得老人的信任。解封后,刘师傅主动留下自己的联系方式,让老人有需求就联系他,遇到天气不好时,刘师傅也会主动联系刘婆婆。
 
  10月31号中午快十一点时刘师傅接到婆婆的电话,原本下午五点半到医院做透析的,医院调整到中午十二点。刘师傅一看时间,赶紧掉头放空赶往刘婆婆家中,像“儿子”样协助老人吃药,穿衣,搀扶着下楼,驱车六公里送到医院,到医院后刘师傅把雷爹爹安顿到推车上,交到婆婆手中,并问清楚接的时间。下午五点钟刘师傅按约定时间到医院门口接人,等了半小时也没见老人出来,就给刘婆婆打电话,才知道人太多,要到六点半才能做完,刘师傅让他们安心,门口不能久停,做完通知他,他再到门口来接,等将老人接回家中已七点多钟。隔一天的透析时间是晚上六点钟到医院,晚上十点半接回送到家中,刘师傅再回武昌南湖。就这样,刘师傅每隔一天就接送雷爹爹到中心医院后湖院区做透析,直至中心医院南京路院区解封。
 
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