2022年6月13号晚上九点左右，大通公司2220号车驾驶员方望超，通过打车平台接单，在极地海洋世界附近载三位女士到二七路东立国际小区。第二天上午，方师傅接到滴滴平台工作人员电话查找手机，他在车上查找无果。中午，方师傅又接到乘客的虚拟电话，乘客说明来电意思，方师傅表明，刚接到滴滴平台电话未找到。方师傅与乘客协商让她用另一个手机打一下要查找的手机号码，他再在车上寻声音找找，但车上任没有响声。下午快四点时，因身体不舒服已在家休息的方师傅接到公司营运科王毅电话，还是查找手机的事。王毅提醒他，让他伸手到车座位里面再找找，方师傅立即到车上逐个座位查找，终于在主驾后排座位下摸到。因身体状况不适宜开车，方师傅就和王毅约定第二天清早就送还到公司来。

 

　　6月15日上午十点左右失主来到公司，王毅让失主回打自己的手机号以确定，手机未发出任何声响，这时失主才想起，自己手机因工作调成静音了。接过失而复得的手机，失主再次表达感谢，并写下感谢信让工作人员转交司机。