2013年10月18日中午12时左右，二分公司接到了一位王女士的电话，她在电话中再三请求大通公司一定要大力宣传表扬2176号出租车司机，说着说着在电话那头，她的声音哽咽起来，激动的说不出话来。
      原来,当天上午10时左右，王女士看完病后想拦车回家，等了好长时间也未如愿。这时副班驾驶员程兵驾驶217 6号车行驶到前进二路，这时拄着双拐的王女士不顾一切拦在程兵的车前，程兵还误以为王女士是要过马路，于是示意她先过，谁知王女士恳请程兵送她去红旗渠路的邮政小区，王女士歉意地告诉程师傅，这是她无奈之下想出的拦车办法。程师傅二话未说，将王女士扶上了车开往邮政小区。到了王女士居住的楼下，计价器显示14.2元，王女士拿出20元给程师傅，被程师傅婉拒。并将王女士扶下车，看到王女士站稳后，才驾车离去。望着远去的车辆，王女士热泪盈眶，她记住了程师傅的车号鄂AX3026。
      王女士回家休息片刻后，打114查到了大通公司的电话号码，又通过总公司找到了程师傅所在的二分公司。她说由于疾病造成行动不便，在她最需要帮助的时候，是的哥帮助了她，感到社会上还是有好人的。由于不能拿笔写字，他只能打电话到公司，希望公司大力宣传和表扬这位驾驶员。