604班组长李志刚:我的诚信受到乘客好评
时间:2007-08-17 10:39来源:604班组长 作者:李志刚 点击:次
弹指一瞬,我做的士司机已十四年的光阴,作为一名普通的武汉“的哥”我每天天刚蒙蒙亮便出门,开车穿行于大街小巷,春去秋来迎来送往,方向盘在手,重复着同样的工作。
每天载着形形色色的客人,来的都是客,客就是我的“父母”“朋友”我总是热情的对待每一位,同样乘客对我的周到服务也给予了真诚的感谢。
一天我在武昌火车站待客,一位男士急匆匆的上了我的车,说到汉口友谊路,我心想总算回汉口了,也正好赶回汉阳交班,真是事事顺心。
在路上交谈得知,这位客人是赶回去汉口拿文件,还要回武昌火车站坐火车出差,我当时一听,暗自担心,我再驾车武昌往返,大桥不堵车也得一个小时。
20分钟后我驾车到了目的地,客人付清车费后,就对我说:“等我5分钟,我拿了文件就走,哪知道我一等就是20分钟,如果按客人的约定时间我可以开车走了,也不为规,也可以正常交班了。
下午五点这个时间,一般汉口出租车基本上不到武昌去的,我这一走这位客人再坐车到武昌肯定有困难,我思考再三,我是一名雷锋车司机,是一名大通公司司机,能为乘客之所急,是我们的士司机应尽的职责,我决定不交班了,就在这里等这位客人,大约五分钟后,这位乘客出现了,当他发现我还在等他时,他脸上露出了惊喜的表情:“师傅我以为你等不及走了,真想不到你还在等我,太感谢你了,我知道这个时间是最不好打的,真感谢你这位大通黄的,当车稳稳的停在武昌火车站时,我和这位客人已经成了朋友了,当他知道我为他能赶上火车延时交班后,要多付五十元车费时,我真诚的对他说:“钱我不能多收,只希望你能以后多乘坐我们黄的”这位客人走时说这样一句话“想不到大通的黄的就是不一样。”
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