606班班长陈墩汉:我代表大通形象
时间:2007-08-17 10:38来源:606班班长 作者:陈墩汉 点击:次
为了提高出租车行业的行为素质,大通公司率先要求我们出租车司机:开大通车就要营造温馨,做大通人就应该传播文明。我觉得这个口号提得很好,因为它不光能提高行业素质,同时对我们做人也能起到一个引导作用。
我是大通公司一名五星级出租车驾驶员,我时刻牢记自己的使命,打造大通品牌,树立良好形象,做营造温馨,传播文明的使者。为此,我从点滴小事做起,处处都体现大通的服务特色。
大通组织我们接送残疾人游玩江滩。一大早,我就将车里里外外打扫得干干净净,我接送的是一位腿有残疾的小伙子,见到他我就热情地跟他打招呼:你好!小伙子,让我来帮助你,我把他抱上车座好,一路上小伙子见我车上的地图、报纸、风油精、卫生纸等设施,惊讶地说到:伯伯您的服务真周到。到了目的地,我先下车,将他抱下来放在轮椅上座好,他激动的对我说:“谢谢伯伯”。我也高兴地说:“这是我们大通公司,雷锋车应该做的”。 为了认真的服务大众,真诚地待人,忠实地做事,让全市乘客感觉到大通车最干净,我坚持每天做好自己的个人卫生,勤换座套,就是席垫,我也是每天打扫,每天抹,因为我们出租车就代表大通的形象,要让乘客上车有一个干净,温馨的乘车环境,记得有一次一名男乘客,上了我的车就说:你的车真干净,我拦了八辆车,不干净没座,下次一定还坐大通“黄的”听到这话我深深感到为大通树立良好的形象而感到自豪。
出租车是城市流动的风景线,也是宣传车,我们就是宣传员,对每一位乘客,我都认真地说:您好、谢谢、请带好物品、再见等礼貌用语,这也是我们从业人员的基本素质,这也是我代表大通营造温馨,传播文明的美好形象。
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