502班班长严义:让流动的风景更美
时间:2007-08-17 09:35来源:502班班长 作者:严义 点击:次
我叫严义,是5037号出租车承包司机,。
出租车作为一道流动的风景线,穿梭在武汉市的大街小巷,我们每天与形形色色的乘客打交道,我们的一言一行,一举一动,我们言行,不仅是个人的私事,个人的服务态度问题,而且关系到大通出租公司声誉,甚至影响到整个武汉市出租行业的形象。因此,要当好一名出租司机,成为一名合格的司驾驶员,让乘客都满意,这就需要我们时时处处为乘客着想,为他们分忧解难。
今年3月14日上午,我象以前一样来公司换座套,在分公司换座套时,我习惯于对座套进行整理,在整理时,我在座套夹缝中发现一个钱包,内有身份证、银行卡和价值几千元的单据。我想估计是小偷将钱包现金偷走后,将钱包在塞在座套内的。虽然无现金,但身份证补办、单据遗失也更麻烦,想到此,我就根据单据上的电话与失主秦师付进行了联系,第一次约定:在洪山广场将钱包归还给秦师付。但由于我手机突然停机,秦师付的爱人垄女士,没有与我联系上,他爱人只得返回汉口。一个小时后,我再才发现自己的手机停机。于是我将手机充值后,立即于秦师付进行再次联系,表示欠意。并再次约了时间第二天到汉口交还钱包。第二天,我利用自已的休息时间,顶着风雨,专程乘公汽赶赴汉口,将钱包送到秦师付手中。《楚天都市报》的记者了解到此事,说到:象我这样守信的人真是少见,于并2007年3月16日以题为《的哥送还被小偷丢弃的钱包》在《楚天都市报》对我做的这件好事进行了表扬,在社会中宣传这种精神。
我虽然是一名出租司机,但在经营中我随时换位思考,努为乘客服好务,用自已的行为为大通树立了良好形象。
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