我是一名出租司机，也是大通五分公司第七班班长。

　　出租车作为一道流动的风景线，我们每天穿梭在武汉市的大街小巷，与形形色色的乘客打交道，我们的一言一行，一举一动，我们言行举指，不仅是个人的私事，个人的服务态度总是，而且关系到大通出租公司声誉，甚至影响到整个武汉市出租行业的形象。因此，要当好一名出租司机，成为一名合格的司驾驶员，让乘客都满意，这就需要我们时时处处为乘客着想，为他们分忧解难。随时换位思考，这样才能做好服务，才能不能因为自己不好的行为给大通抹黑，给出租行业丢脸。

　　记得前年的一天，我在武昌亚贸带一名乘客至武大教工宿舍，当时我按这位乘客的要求，将车开到武大侧门。凭着这么多年我与乘客打交道，我想这位乘客可能是武大一名老师。他买物品很多，两个手都提满了，到了武大宿舍侧门口，由于侧门进入宿舍区的路窄，根据路面情况，我判断此路段如遇迎面而来的车，车辆就会遭遇进退两难的情况，于是我将车停在路口旁，这位乘客见状，脸色马上变了，问我为什么不将车开进去，我向解释后他未讲什么样，但脸仍阴沉着，付了车费就下车。他下车后，我立即将车门锁好，追赶上去，将他手中的物品接过一部分，并非常友好对他讲，因为我的车开不进去，给你麻烦了，我帮你一把，见我的举动，他脸上马上露出了笑容，忙说不用不用，我仍坚持将他送回家中，对此这位乘客非常高兴对我说到，你们大通的司机真不错，为乘客服务想得周到，谢谢你。