大通公司服务宗旨：“大通车营造温馨，大通人传播文明”。我作为大通公司一名驾驶员而深深感到自豪。又感到身上的责任和压力。因为我的一言一行都代表着大通公司的形象。

　　记得有一次，我行驶在古田二路路段时，看见前面有人拦车，不知为何前两辆车都不停，我靠近一看发现是出了交通事故。有人被撞，身上到处是血。我将车停下来，赶紧下车，配合交警将伤者扶上车，送往最近的医院。在车上交警说之前拦了几辆出租车都没停，只有我一个人停了下来。到了医院我和交警抬着伤者送进医院抢救，待病人得到安排后，我又回到车上将血迹处理干净。现在想起来，总觉得很自豪。虽说一分钱的车费都没得到，一声谢谢话都没听到，但心里还是美滋滋的。因为我代表了大通形象，别人不跑我跑，别人不做我做，为品牌创建添光彩。

　　每天，我驾着出租车穿越在武汉三镇的大街小巷，接触各种人群，尝试了各种酸、甜、苦、辣。工作虽说辛苦，但我始终坚持一个原则：保持良好的心态，做好自己的本份事。优质服务，诚信待人，做一个朴实的好的哥。

　　大通公司要求驾驶员都必需说好“四句话”。乘客上车说“您好”，乘客付款时说“谢谢”，提醒乘客“携带好随身物品”，乘客下车时说“再见”。在营运中我坚持说好四句话，同时也认识到四句话的重要。通过四句话拉近了与乘客的距离，并与乘客之间沟通了感情。给乘客留下了温馨的回忆及印象。当我每次服务得到乘客的认同和感谢时，我从内心里为我每天做的工作感到欣慰，“黄的”品牌每时每刻在我们身上体现。