过去，我是一名军人，在部队开了十几年车，为保障部队的战奋训练贡献了一份力量。如今，因战场转换，成了一名武汉大通公司出租车司机。行业新人，如何在新的岗位新的环境为社会做出新的成绩，浅谈体会如下：

　　一、脚踏实地，努力工作，尽快完成岗位的转换。过去、现在虽然都是在开车，但是由于所在单位不同，服务对象不同，因此仍有很大差别。我牢牢记住部队老班长教导我们的。第一要时刻向领导请教，向同行学习，较快地适应新的环境。由于我开车兢兢业业，待人和蔼可亲，不仅得到了乘客的好评，而且上座率有明显的上升，我的车还被公司评为了雷锋车。

　　二、把自己当成公司的一份子，做好每一次服务，自己的一言一行处处代表着公司的形象。因此我严格按照公司行业的要求，规范行车，执行公司的各项规章制度，文明礼貌热情周到的做好每一单业务。几年来，我注重文明用语注意和乘客沟通，经常向客人介绍武汉，宣传公司，融洽地处理司乘关系。每次总是安全、准确地把客人送到目的地，得到了客人的赞许。几年来，由于我注重行车安全礼貌服务，迎来送往乘客无数，未发生一起交通事故，更没有一次投诉，体现了“大通车营造温馨，大通人传播文明“的公司形象。

　　三、助人为乐，树大通品牌。在行车中注意为乘客排优解难。记得去年五月的一天晚上八时许，我送客到沌口开发区，返回时看见几个20岁左右的年轻人，站在路边想拦车，又欲言又止。我主动停车询问，他们不好意思地笑笑说“我们是武昌师大的学生，想叫车又没有钱，能不能帮个忙？”我豪不犹豫地让他们上了车，一路上我们拉起了家常。得知他们是来自农村的大学生，家里较困难等等。十几分钟后，车到了王家湾车站，我停下了车，并给他们十元钱，让他们转乘公汽回学校，他们千恩万谢地反复问我姓什么叫什么。我说：“你们记住我是大通公司的黄的就行了”。