206班甘武军：我代表的是大通的形象
时间:2007-08-14 10:02来源:206班 作者:甘武军 点击:次
| 近来，大通公司上下都在广泛开展《我代表大通形象》为主题的大讨论，我作为大通公司一名普通的出租车司机，基层的共产党员，理应积极地投身到大讨论中去。用规范的服务，良好的大通人的形象营造温馨，传播人类文明。
我是二分公司2143号主班驾驶员，今天早上5点左右，我在汉阳郭茨口人行天桥附近侯客。这时由马路对面走过来一为男士。上车后，我用标准的文明用语向乘客问好，“您好！请问您到哪儿去？”乘客当时要我开启空调，我回答：“行，请您帮我把车窗关上。”开启空调后，我再次请问乘客去哪里。乘客回答道：“去云都大酒店。”我即驾车上路，当车行驶到二桥路与琴台大道路口等红绿灯时，乘客开口说话了，“你是我乘坐出租车以来，第一次遇到主动向乘客问好的司机，使我有一种受宠若惊的感觉。”这时我感到非常的自豪，因为我的服务又得到一位乘客的认可，随即我回答到：“您可能不是经常乘坐出租车，更没有注意到您今天乘坐的是哪家出租公司的车。”这时乘客才认真的看了我一眼，再看到驾驶室上的承诺自言道：“难怪的，是大通公司的。”之后，他问我：“听说你们大通公司有1000台车吧？”我微笑着大道：“准确地说，大通公司下辖7个分公司，总计有1228台登记注册的出租车。”在此同时乘客拿出一支香烟点上了。我对乘客说道：“先生，对不起，请您把香烟灭掉，谢谢。”乘客答到：“我刚点上你就要我灭掉。”我再次说道：“对不起，因为空调开启后您再吸烟，车内的空气就不好了，不仅会损害我的身体，同时还会损害到你的身体。”乘客见我态度温和、诚恳，便把香烟灭掉了。当车行驶到建设大道云都大酒店附近时，乘客再次提出要求：“到红绿灯处，人行道上调头。”我说：“行 ，在不违反交通法规和不影响其他车辆行驶的情况下调头。”……到站后，乘客愉快地付给车费，当我说：“谢谢，请等一下我给你车票。”时，乘客说：“你的服务我很满意，车票我就不要了。”我说：“欢迎您下子再坐大通出租车，再见！”乘客答道：“行，我以后坐出租车，一定首选大通公司的出租车。”
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