1 从2019年1月1日起，直到军运会结束，发生劣质服务类投诉（拒载、绕道、态度恶劣）的，罚款500元，停运3-7天，停止公众刷卡点刷卡权限。

　　2 冬季来到了，车辆在日常维护过程中，有可能在防冻液中加入过普通水，这样必须更换防冻液。

　　3 冬季为车辆装备必要的防冻装置，按规定添加机油、齿轮油。

　　4 对于新上岗的主副班驾驶员，应在一个月内到建设银行奥山支行办理聚合码，否则会影响车辆在公共刷卡点刷卡。

　　5 发生交通事故后，驾驶员应当现场向我方保险公司、所属分公司报案。事故发生后72小时内未向分公司报案的，公司不予办理事故理赔，其中，快赔事故未及时报案的，可办理保险公司理赔。

　　6 发生交通事故后，司机可通过武汉交警微信公众号报案定责，照相或截图保存事故责任认定结论。

　　7 发生交通事故后，只要不涉及人员伤亡，对事故责任无争议的，可到快速理赔中心开具事故认定书。

　　8 机动车在冰雪路上行驶，由于冰雪路附着力小，车轮容易产生打滑、侧滑、空转、方向失控、制动距离增大，容易发生交通事故。行车谨慎最重要.

　　9 驾驶机动车在结冰的道路上会车时，应提前减速，稳住转向盘，适当增大两车的横向间距，且与路边保持一定距离，必要时，可在较宽的地段停车让行。

　　10 驾驶机动车转弯前要适当减低车速，适当增大转弯半径(俗称“转大弯”)，以防离心力增大引起侧滑。不得空挡滑行。