2021年08月份，共受理乘客投诉8起，据查实公司认定投诉成立的有3起，中途弃客1起，路线纠纷2起。投诉量明显下降，多数都是服务质量和路线规划问题，公司在加强对司机的管理和沟通工作，争取减少投诉率。

 

　　武汉出租车行业协会倡议为驾驶员“减负” 让利补贴出租车司机每月300-400元

 

　　@武汉发布微博消息，8月14日晚，从武汉市出租汽车暨汽车租赁协会获悉，因受疫情影响，武汉出租车企业将让利补贴，为出租车司机“减负”。内容如下：

 

　　据悉，受新冠肺炎疫情影响，我市出租车营运收入下降。为满足市民的出行需求，出租车司机们在采取有效防疫措施的基础上，仍坚守在运输服务一线，为全市市民提供交通运输保障。为积极履行企业社会责任，切实减轻驾驶员负担，齐心协力、共渡难关，有力保障疫情期间营运工作。武汉市出租汽车暨汽车租赁协会部分企业提议、会长办公会讨论决定，倡议各出租车企业对8月、9月出租车营运给于让利补贴。

 

　　按时履行经营合同且足额缴纳承包费(班费)的车辆，2021年 8月，企业让利补贴的标准为400元/车；9月，企业让利补贴的标准为300元/车；已收取8月承包费(班费)的企业，让利补贴往后延一个月。

 

　　2021开始六分营运科主要抓新司机培训，文明行为规范，提高司机的沟通能力，减少服务方面产生的投诉，路线纠纷问题在增加，分公司会告知司机按照导航指示营运，减少路线产生的纠纷问题，我们大通六分公司广大职工司机和干部一起努力，继续努工作，奋勇创造，为搞好武汉城市窗口行业服务作出更大贡献！

 

 

上月事故情况通报：

　　八月份，分公司认定事故数8起，其中追尾1起，擦碰7起。 

 

典型事故案例：鄂AXW937擦碰事故

 

 

　　2021年8月17日12时32分，我公司6143(鄂AXW937)主班驾驶员黄帅发展大道发生擦碰事故，全责。

 

　　事故分析:事发地点路况较好，导致驾驶员注意力下降，未注意周围路况和来车，变道时直接变道，未确认周围有无来车，导致事故发生。

 

 

如何养成良好驾驶习惯

 

　　1、用电：下车谨记关电源

　　在实际用车中，不少人没有养成停车前关闭空调的习惯。科学的用车，应确保空调、音响等设备处于关闭状态下，然后再熄火。正确的做法是熄火前一两分钟关闭空调。而开车后，应在发动机启动后，运转一两分钟后再开启空调。如果车辆带着空调的负荷启动，会对发动机产生损伤。除了电器外，熄灭大灯也非常重要。一些粗心车主老忘关灯，也容易导致电池电量用光，进而大大缩短电池的寿命。

 

　　2、停车：最好选择平整路

　　随着城市车位的紧张，越来越多车辆停放环境十分恶劣，有些车子停放时横跨台阶。停放应尽量选择平整路面，如果长期停放在凹凸不平的地方，可能对车架造成扭曲，不平整停放还会影响车门的闭合，对车轮胎压造成较大的压力。

 

　　3、驾驶：不要空挡滑行

　　驾驶汽车在城市道路行驶，无论是手动或者自动模式下，均不建议空挡滑行。自动挡空挡滑行，不仅不省油，还会损坏自动挡波箱。首先，城区道路红绿灯相隔很远，车流很拥堵，驾驶人很难将惯性动能发挥到极致，很多车辆滑行后，最后同样会在路口前急踩油门。而带挡行驶，踩刹车时将不喷油，比怠速时更省油。

 

　　4、启动：手动挡汽车需踩尽离合

　　智趣课堂提醒您，手动挡模式下如果不踩尽离合挂挡，属于强行挂挡的行为，会损伤手动挡变速器。而自动挡如果没有深踩刹车，在挂挡时容易因为路面不平整出现车辆滑行，在车辆P挡滑行时对波箱伤害很大。自动挡车辆在停车时，同样要先手刹，再松开脚刹，否则在P挡发生车辆移动，对变速箱造成伤害。