营运学习内容

　　2018年1月份，共受理乘客投诉45起，据查实公司认定投诉成立的有11起，其中线路纠纷5起，服务纠纷1起，故意绕道1起，中途弃客1起，拒载乘客2起，违反承诺1起，总结还是线路纠纷这块比较突出！天气寒冷，乘客等车也挺心累的，不能再为了我们个别司机的违规行为心寒！绕路，机场高铁火车站等宰客这些目前是我们武汉市政客管处及大通公司抓的违规典型！春运将至，各部门会严加处罚类似行为，请司机朋友们注意！

雪夜里有出租车司机坐地起价 武汉市客管处:将严查

　　楚天都市报讯（记者刘闪满达曹磊）江城遭遇雨雪天气，给大家出行带来难题。前晚昨日，不少乘客向楚天都市报反映，有部分的士赶在雨雪天期间坐地起价，收费比平时高出一倍甚至更多。对于雨雪天“宰客”行为，武汉市客管处相关负责人表态称将严查整治。
　　28日凌晨2点，一趟从北京而来的高铁列车抵达武汉火车站。2点15分左右，楚天都市报记者随客流涌向武汉火车站的出租车候车区，现场没有任何维持秩序或安排乘车的场站工作人员。在一台张罗去汉口的出租车前，记者上前问价，司机称按人头算钱，一个人200元，现在只剩下一个位子。当记者表示要价太离谱且不合规时，司机称“赚的是辛苦钱”。
　　在站外的道路上，准备进站的出租车发现路边滞留了大批旅客，便直接将车停在路边，喊人拼车。不论去哪个方向，出租车司机喊的价都是200元一个人，一辆车大多能拼上4个人。记者最终以一个人200元，且不开具任何票据的价格坐上一台出租车，前往汉口竹叶山的家。
　　昨日凌晨，广州的郑女士遇到了同样的事情。郑女士说，前日她原计划从宜昌乘飞机返回广州，但航班取消，她只好改乘高铁，先到武汉再回广州。昨日零时许，动车到达武汉站晚点，她准备去光谷的妹妹家借宿，到了的士候车点，司机坐地起价，要求拼车、加价，她嫌一个人200元太贵，司机叫嚣着“爱坐不坐”。没有去处，她只好和其他3名乘客挤上一辆车，司机收了每人200元，一共800元，也没给发票，“知道他们不容易，但这也太黑了吧！”
昨日，记者将情况向武汉市客管处反映。相关负责人承诺，将立即向主要领导汇报，并通知站区办，加强巡查和整治，一经发现的士加价、拒载、拼车等行为，将严格处理，维护乘客利益。乘客遇到的士坐地起价等行为，可拨打12328投诉。

　　司机同志们的辛苦我们都能够理解，我们大通也为每一位在岗的司机发放春节礼物，让师傅们安心过年！

武汉大通出租车公司为的哥的姐发放2877份春节礼物

　　新春佳节即将到来,29日,武汉大通出租车公司为的哥的姐们准备价值30余万元的2877份春节物资,节前陆续发放给驾驶员。
　　物资到位后,各分公司纷纷通过班组微信群、电话等方式,通知的哥的姐们回公司领取春节物资。在各分公司发放春节物资现场,前来领取春节物资的师傅们个个满脸笑容,公司内充满浓浓的年味。
　　出租车驾驶员丁绍平是位热心人,他将自己班组9台车共14名驾驶员的物资一起帮忙领走,他高兴地说:“公司发的油、米,让我们这群每天忙碌的人,也提前感受到了过年的氛围,希望2018年大家都红红火火、快快乐乐、平平安安!谢谢公司为我们驾驶员送上的温暖。”
　　公司工作人员在发放春节物资时,提前祝驾驶员们新春快乐,同时还提醒驾驶员师傅们在春运中,一定要做好安全行车和文明服务,为南来北往的乘客提供安全、舒适的服务。

安全学习内容

　　春节即将来临，大雪刚刚过去。希望各位驾驶员，运营时能坚持安全行车，行车上路前多多检查车辆设备安全。积极参公司组织的“保供“活动。再此也请各位驾驶员行车时一定要遵守交通规则，杜绝违章驾驶，我公司上月就有一起因违章掉头发生的交通事故。
　　在2018年元月21日凌晨0是10分左右，我公司6018号车行驶至巡思河路武泰闸体育场门口，在体育场门口掉头时，受到左侧后面方向直行车辆撞击，造成我方车辆严重受损并且起火，驾驶员受伤入院。后经抢救驾驶员脱离危险。
　　看了上面这起事故的大概经过，请各位驾驶员运营时一定做到杜绝违章驾驶，下面简单来谈谈如何避免违章的小技巧。

　　如何避免违章行车：
　　1. 仔细观察路牌和提示指示标牌，路标和提示牌是行车的重要提示，避免我们犯错误。如果想左转却开进了直行车道，很多驾驶员图省事会直接变道，容易于避让不急的车辆发生碰撞。
　　2.坚持行车三个“绝不”：1路口绝不超车；2桥上绝不超车；3高架桥上绝不变道。做到如上三个绝不就可以很有效避免碰擦事故的发生。这也是行车的铁则，必须遵守。
　　3.注意养成良好停车习惯。随意停车最容易违章，尽量做到不再路口停车让乘客上下车，注意违章抓拍。
　　4.避免疲劳驾驶，在行车过程中如有疲劳感，应在可停靠车辆的路段适当的休息，以免行车过程中注意力无法集中。

　　以上都是些避免违章的小技巧，行车时有效的避免违章可以减少经济损失，也能更有效的保证行车安全。