11月学习内容
营运学习内容
公司主要营运指标中，乘客投诉率0.456‱（行业转办投诉率0.719‱）。涉及综合管理指标中，驾驶员人车比系数1.79。
一、各分公司全年营运指标完成情况表
|
营运指标
|
各分公司达标情况
|
全公司
|
|
一
|
二
|
301
|
302
|
四
|
五
|
六
|
|
投诉
|
乘客投诉率‱
|
0.269
|
0.272
|
0.395
|
0.524
|
0.328
|
0.312
|
0.501
|
0.369
|
|
行业转办投诉率‱
|
0.432
|
0.384
|
0.768
|
0.680
|
0.535
|
0.549
|
0.655
|
0.563
|
|
投诉查实率%
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
|
劣质服务查实率
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
83.33
|
98.28
|
|
对乘客投诉的回复满意率%
|
100
|
100
|
100
|
100
|
100
|
100
|
100
|
100
|
|
单车年度有效投诉3起及以上
|
0
|
0
|
4
|
2
|
0
|
0
|
3
|
9
|
|
督查
|
督查合格率%
|
99.67
|
99.63
|
98.82
|
98.37
|
99.69
|
99.61
|
98.79
|
99.26
|
|
评议
|
乘客评议平均分
|
99.94
|
99.90
|
99.81
|
99.83
|
99.90
|
99.93
|
99.82
|
99.89
|
|
处罚
|
本年累计应处罚金额(元)
|
8670.00
|
7380.00
|
10000.00
|
8350.00
|
12570.00
|
9120.00
|
7450.00
|
63540.00
|
|
本年累计实处罚金额(元)
|
8670.00
|
7380.00
|
10000.00
|
8350.00
|
13090.00
|
9420.00
|
7450.00
|
64360.00
|
|
--补罚金额
|
0
|
0
|
500.00
|
40.00
|
520.00
|
70.00
|
0
|
1130.00
|
|
本年累计累计处罚率%
|
100.00
|
100.00
|
95.00
|
99.52
|
100.00
|
102.52
|
100.00
|
99.51
|
|
行业违规处罚车台数
|
1
|
1
|
11
|
3
|
4
|
3
|
10
|
33
|
二、本月乘客投诉、营运督查情况
|
类别
|
考核项目
|
一公司
|
二公司
|
301公司
|
302公司
|
四公司
|
五公司
|
六公司
|
全公司
|
|
乘客投诉
|
乘客投诉受理数
|
11
|
15
|
12
|
18
|
15
|
17
|
22
|
110
|
|
--行业转办投诉数
|
8
|
12
|
8
|
13
|
10
|
13
|
18
|
82
|
|
--行业转办投诉率
|
0.473
|
0.695
|
0.612
|
1.018
|
0.601
|
0.795
|
0.853
|
0.719
|
|
乘客投诉有效数
|
5
|
7
|
6
|
11
|
6
|
8
|
9
|
52
|
|
乘客投诉查实数
|
5
|
7
|
6
|
11
|
6
|
8
|
9
|
52
|
|
总营运次数
|
169020
|
172612
|
130640
|
127748
|
166512
|
163481
|
210989
|
1141002
|
|
【乘客投诉率】
|
0.296
|
0.406
|
0.459
|
0.861
|
0.360
|
0.489
|
0.427
|
0.456
|
|
【投诉查实率】
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
|
乘客投诉处罚数
|
5
|
7
|
6
|
11
|
6
|
8
|
9
|
52
|
|
【投诉处罚率】
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
|
劣质服务受理数
|
0
|
0
|
0
|
1
|
0
|
2
|
1
|
4
|
|
劣质服务查实数
|
0
|
0
|
0
|
1
|
0
|
2
|
1
|
4
|
|
劣质服务查实率
|
-
|
-
|
-
|
100.00
|
-
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
|
营运督查
|
督查不合格项数
|
1
|
0
|
1
|
1
|
1
|
2
|
1
|
7
|
|
--配合检查不合格
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
--规范服务不合格
|
1
|
0
|
1
|
0
|
1
|
2
|
0
|
5
|
|
--车容车貌不合格
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
--营运标志不合格
|
0
|
0
|
0
|
1
|
0
|
0
|
1
|
2
|
|
--配套设施不合格
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
营运督查检查项数
|
250
|
265
|
140
|
185
|
255
|
250
|
340
|
1685
|
|
【营运督查合格率】
|
99.60
|
100.00
|
99.29
|
99.46
|
99.61
|
99.20
|
99.71
|
99.58
|
|
未持证亮证数
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
营运督查检查车数
|
50
|
53
|
28
|
37
|
51
|
50
|
68
|
337
|
|
【亮证服务率】
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
|
营运处罚
|
应处罚金额
|
190.00
|
1090.00
|
850.00
|
380.00
|
860.00
|
320.00
|
570.00
|
4260.00
|
|
实际处罚金额
|
190.00
|
1090.00
|
850.00
|
420.00
|
860.00
|
320.00
|
570.00
|
4300.00
|
|
--补罚金额
|
0
|
0
|
0
|
40.00
|
0
|
0
|
0
|
40.00
|
|
--当期金额
|
190.00
|
1090.00
|
850.00
|
380.00
|
860.00
|
320.00
|
570.00
|
4260.00
|
|
【当期处罚率】
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
100.00
|
|
营运自查
|
自查记录数
|
361
|
336
|
479
|
459
|
430
|
399
|
759
|
3223
|
|
自查纠错数
|
13
|
10
|
4
|
4
|
13
|
12
|
1
|
57
|
|
【自查纠错率】
|
3.60
|
2.98
|
0.84
|
0.87
|
3.02
|
3.01
|
0.13
|
1.77
|
|
乘客评议
|
乘客评议车数
|
246
|
243
|
182
|
186
|
243
|
245
|
290
|
1635
|
|
乘客评议次数
|
22449
|
19870
|
10664
|
10478
|
22504
|
21007
|
20525
|
127497
|
|
【乘客评议平均分】
|
99.95
|
99.90
|
99.83
|
99.87
|
99.89
|
99.92
|
99.87
|
99.90
|
三、分公司及刷卡点车辆普查情况
|
检查结果
|
各分公司情况
|
合计
|
|
一
|
二
|
301
|
302
|
四
|
五
|
六
|
|
车台数
|
246
|
243
|
184
|
186
|
243
|
245
|
290
|
1637
|
|
总检查车次
|
461
|
444
|
515
|
576
|
498
|
510
|
832
|
3836
|
|
车均检查车次
|
1.87
|
1.83
|
2.80
|
3.10
|
2.05
|
2.08
|
2.87
|
2.34
|
|
分公司
|
检查车次
|
361
|
319
|
327
|
411
|
365
|
376
|
734
|
2893
|
|
自查比例
|
78.31%
|
71.85%
|
63.50%
|
71.35%
|
73.29%
|
73.73%
|
88.22%
|
75.42%
|
|
违规
|
限期整改
|
15
|
10
|
4
|
4
|
13
|
12
|
1
|
59
|
|
车数
|
违规处罚
|
0
|
1
|
0
|
0
|
1
|
0
|
0
|
2
|
|
不合格项
|
15
|
11
|
4
|
4
|
14
|
12
|
1
|
61
|
|
不合格率
|
4.16%
|
3.45%
|
1.22%
|
0.97%
|
3.84%
|
3.19%
|
0.14%
|
2.11%
|
|
刷卡点
|
检查车次
|
100
|
125
|
188
|
165
|
133
|
134
|
98
|
943
|
|
公司检查比例
|
21.69%
|
28.15%
|
36.50%
|
28.65%
|
26.71%
|
26.27%
|
11.78%
|
24.58%
|
|
违规
|
限期整改
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
车数
|
违规处罚
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
不合格项
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
不合格率
|
1.00%
|
0.00%
|
0.00%
|
0.00%
|
0.00%
|
0.00%
|
0.00%
|
0.11%
|
四、月度营运情况分析
1、受理投诉110起，有效投诉52起，投诉有误58起。其中：客管处转企业处理82起，其它28起。
2、受理劣质服务4起，其中受理拒载投诉3起，认定3起；受理故意绕道投诉1起，认定1起。
3、受理失物查询64起，其中：未找到失物21起，找到失物43起。
4、各分公司驾驶员人车比系数如下：
|
公司名称
|
一分公司
|
二分公司
|
301分公司
|
302分公司
|
四分公司
|
五分公司
|
六分公司
|
|
车辆台数
|
246
|
243
|
184
|
186
|
243
|
245
|
290
|
|
驾驶员总数
|
418
|
430
|
331
|
338
|
462
|
414
|
542
|
|
人车比系数
|
1.70
|
1.77
|
1.80
|
1.82
|
1.90
|
1.69
|
1.87
|
|
上月系数
|
1.72
|
1.79
|
1.82
|
1.83
|
1.94
|
1.73
|
1.86
|
|
系数增减
|
-0.02
|
-0.02
|
-0.02
|
-0.01
|
-0.04
|
-0.04
|
0.01
|
6、1-9月行业联合稽查行政立案和移交区执法机构违章车辆
已处理：1234、2120、3103、3111、3150（2次）、3155、3156、3199、3201、3211、3332、3340、B3014（2次）、B3240、4092、4139、4217、4237、5127、5208、6001、6018、6036、6196、6198、6233、6288、6289
未处理： 5142、6036、6075、
7、优质服务班组竞赛排名（9月）
|
班组
|
评议数
|
评议分
|
投诉率
|
排名
|
|
排名/得分
|
排名/得分
|
排名/得分
|
总分
|
|
203班组
|
86.6
|
99.99
|
0
|
1
|
|
15/25.80
|
1/40.00
|
1/30.00
|
95.8
|
|
201班组
|
82.98
|
99.88
|
0
|
12
|
|
22/23.70
|
26/30.00
|
1/30.00
|
83.7
|
|
205班组
|
78.38
|
99.97
|
0.705
|
18
|
|
26/22.50
|
4/38.80
|
27/19.20
|
80.5
|
|
202班组
|
68.3
|
99.88
|
0
|
19
|
|
33/20.40
|
26/30.00
|
1/30.00
|
80.4
|
|
206班组
|
72.14
|
99.93
|
1.979
|
33
|
|
31/21.00
|
15/34.40
|
46/13.50
|
68.9
|
|
204班组
|
102.68
|
99.8
|
1.416
|
39
|
|
2/29.70
|
40/20.40
|
41/15.00
|
65.1
|
五、滴滴平台营运情况分析
|
车辆数
|
营运驾驶员人数
|
接单总数
|
总收入
|
|
1580
|
2190
|
160157
|
4537298
|
|
实际使用车数
|
实际使用人数
|
总在线时长（小时）
|
平均每日在线时长（小时）
|
|
1250
|
1567
|
158558
|
3.37
|
|
单车月均收入
|
单人月均收入
|
单车月均接单数
|
单人月均接单数
|
|
3630
|
2896
|
128.12
|
102.2（日均3.4单）
|
六、质量信誉考核被扣分情况分析。
根据市交通局执法支队公布的2021年巡游出租企业质量信誉考核结果，公司考核得分为998.02分，被扣0.37分，排名第七。被扣分项目分别涉及：1、车辆车容车貌不合格、驾驶员车内吸烟及未使用文明用语：被扣0.24分；2、“武汉评议二维码”不满意率：被扣0.13分。具体如下：
1、车辆车容车貌不合格、驾驶员车内吸烟及未使用文明用语项目；
|
序号
|
自编号
|
车号
|
稽查时间
|
违规项目
|
|
1
|
1156
|
AXU737
|
8月7日
|
车容车貌
|
|
2
|
3196
|
AXJ942
|
8月7日
|
车容车貌
|
|
3
|
3329
|
AX4R11
|
8月11日
|
车容车貌
|
|
4
|
3165
|
AXJ455
|
8月11日
|
车容车貌
|
|
5
|
B3267
|
AXJ301
|
8月15日
|
车容车貌
|
|
6
|
4094
|
DG8769
|
8月17日
|
车容车貌
|
|
7
|
1234
|
AXU707
|
8月17日
|
车容车貌
|
|
8
|
4194
|
AXJ219
|
8月31日
|
车容车貌
|
2、“武汉评议二维码”不满意（差评）项目
|
分公司
|
自编号
|
车牌号
|
受检司机
|
司机类型
|
乘车日期
|
违规行为
|
|
2分9台
|
3
|
2014
|
AXY630
|
熊国学
|
副班司机
|
2021-09-03
|
线路纠纷
|
|
4
|
2072
|
AXV810
|
黄安全
|
承包司机
|
2021-09-16
|
服务纠纷
|
|
5
|
2104
|
AXV005
|
赵春军
|
承包司机
|
2021-09-04
|
线路纠纷
|
|
6
|
2120
|
AXV902
|
梁贵民
|
承包司机
|
2021-09-26
|
开车玩手机
|
|
7
|
2161
|
AXV067
|
王想科
|
承包司机
|
2021-09-13
|
故意绕道
|
|
8
|
2168
|
AXY930
|
刘涛
|
承包司机
|
2021-09-15
|
线路纠纷
|
|
9
|
2201
|
AXM188
|
陈振彦
|
承包司机
|
2021-09-06
|
服务纠纷
|
|
10
|
2219
|
AXP567
|
赵大双
|
副班司机
|
2021-09-17
|
服务纠纷
|
|
11
|
2225
|
AXY385
|
张明望
|
副班司机
|
2021-09-14
|
线路纠纷
|
有关工作通报与要求
1、营运车辆逐步走出疫情影响，营运次数、营业收入基本恢复到8月疫情前水平。但乘客投诉也随之猛增，乘客投诉受理数110起、行业转办投诉数82起较上月分别增加62、66起。说明分公司在特殊时期开展针对性的驾驶员培训教育方面存在不足。
2、公司管理系统乘客评议数127497次，与上月124640相比，增加2857次，上升0.2%；公司营运车辆单车日平均扫码次数2.59次。乘客评议平均分99.90分，与上月99.94相比，减少0.04分。
根据市交通局执法大队公布的信息，公司9月乘客满意度测评中排名第五，综合满意率99.95%，得分499.7分。
3、为加快推进行业“武汉taxi”平台工作，公司下发了《关于武汉taxi平台上线相关工作的通知》，各分公司要按照通知上的时间要求抓紧“车内服务码”、“车身门板贴”、“车内宣传扇”的铺设以及驾驶员工商银行商户办理、手机司机端APP的下载工作。
4、营运督导部通过车机平台抽查车辆700多台次，发现问题车辆5台， 1050在车上抽烟;3181、4066、5158、5169均存在玩手台现象。上述5台车均按督查不合格输入管理系统，相关分公司按规定予以处理。
安全学习内容
2021年9月，公司营运车辆共发生道路交通事故50起，其中一般事故42起，轻微事故8起，事故造成9人受伤。
一、事故情况及相关安全技术指数
（一）9月安全管理指标明细表
|
指标
|
一分公司
|
二分公司
|
301分公司
|
302分公司
|
四分公司
|
五分公司
|
六分公司
|
全公司
|
|
总行驶里程（万公里）
|
215.63
|
222.39
|
173.70
|
173.40
|
228.82
|
213.93
|
278.55
|
1506.42
|
|
认定事故数
|
2
|
0
|
3
|
7
|
6
|
10
|
22
|
50
|
|
安全行驶间隔里程
|
107.82
|
222.39
|
57.90
|
24.77
|
38.14
|
21.39
|
12.66
|
30.13
|
|
9月终端设备完好率
|
99.99%
|
99.96%
|
99.17%
|
99.57%
|
99.97%
|
100%
|
98.71%
|
99.62%
|
|
车辆按时保养率%
|
100
|
100
|
96.57
|
95.54
|
100
|
100
|
92.41
|
97.67
|
|
应培训人数
|
410
|
431
|
322
|
330
|
459
|
407
|
528
|
2887
|
|
实培训人数
|
410
|
431
|
322
|
330
|
459
|
407
|
528
|
2887
|
|
主副班学习率%
|
100
|
100
|
100
|
100
|
100
|
100
|
100
|
100
|
|
2021年交通违法总数
|
932
|
832
|
671
|
681
|
878
|
774
|
1125
|
5893
|
|
单车万公里平均交通违法数
|
0.49
|
0.42
|
0.44
|
0.44
|
0.43
|
0.40
|
0.46
|
0.44
|
|
年度累计全责伤人需安全基金赔付事故数（含预估）
|
0
|
0
|
1
|
1
|
0
|
0
|
2
|
4
|
|
单车年度累计发生3次及以上事故数
|
0
|
0
|
4
|
5
|
0
|
1
|
12
|
22
|
|
年度累计无证事故数
|
1
|
0
|
1
|
1
|
1
|
2
|
0
|
6
|
|
年度累计发生6次及以上交通违法驾驶员
|
31
|
25
|
23
|
24
|
34
|
21
|
46
|
204
|
|
9月未年审签章车台数
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
（二）9月份二分公司零道路交通事故
（三）9月年度累计交通违法数超6次及以上的驾驶员名单
|
序号
|
自编号
|
车牌号
|
驾驶员
|
违法次数
|
违法扣分总数
|
备注
|
|
1
|
2016
|
AXY336
|
曾晓清
|
6
|
14
|
|
|
2
|
2020
|
AXV827
|
孙海斌
|
7
|
20
|
|
|
3
|
2095
|
AXV806
|
朱卫东
|
6
|
19
|
|
|
4
|
2161
|
AXV067
|
王想科
|
13
|
46
|
二次上榜
|
|
5
|
2204
|
AXV055
|
桂敏珍
|
7
|
23
|
|
|
6
|
2208
|
AXV091
|
常卫东
|
6
|
9
|
|
（四）2021年9月重点违章驾驶员培训教育名单
|
序号
|
自编号
|
车牌号
|
驾驶员
|
违法时间
|
违法扣分
|
违法行为
|
|
1
|
2040
|
AXV001
|
张敏
|
2021-09-18 02:28:09
|
6
|
违反信号灯通行
|
|
2
|
2040
|
AXV001
|
张敏
|
2021-09-23 02:28:35
|
6
|
违反信号灯通行
|
|
3
|
2068
|
AXV020
|
丁铭
|
2021-09-21 03:55:21
|
6
|
违反信号灯通行
|
|
4
|
2079
|
AXV972
|
涂文涛
|
2021-09-05 09:23:39
|
6
|
违反信号灯通行
|
|
5
|
2094
|
AXV052
|
林建明
|
2021-09-06 10:18:11
|
6
|
超速20%以上未达到50%的
|
|
6
|
2097
|
AXY087
|
蔡绍兵
|
2021-09-19 00:46:01
|
6
|
违反信号灯通行
|
|
7
|
2115
|
AXY738
|
周俊
|
2021-09-12 01:07:08
|
6
|
违反信号灯通行
|
|
8
|
2151
|
AXY268
|
尤建强
|
2021-09-01 23:02:31
|
6
|
违反信号灯通行
|
|
9
|
2170
|
AXY958
|
王体军
|
2021-09-02 00:13:15
|
6
|
违反信号灯通行
|
|
10
|
2191
|
AXY583
|
伍万勤
|
2021-09-15 14:11:08
|
6
|
违反信号灯通行
|
|
11
|
2241
|
AXM051
|
赵勇
|
2021-09-05 14:32:05
|
6
|
违反信号灯通行
|
（五）截止10月14日，江汉大队辖管车辆交通违法情况如下，一分公司的交通违法未处理车台比明显下降，其它分公司略有上升，其中五分公司交通违法处理力度最大，离违法车台占比不超过20%的要求尚存在差距，望各分公司持续督促。对单台违法达3起及以上的保持清零。安管人员每天登录交通安全综合服务平台，关注月度预警信息，及时核实处理。江汉大队管辖车辆交通违法情况如下：
|
|
一
|
二
|
四
|
五
|
合计
|
|
车台数
|
246
|
242
|
170
|
244
|
902
|
|
交通违法未处理台数
|
106
|
127
|
81
|
93
|
407
|
|
交通违法未处理台数占比
|
43.1%
|
52.5%
|
47.6%
|
38.1%
|
45.1%
|
（六） 总公司相关部门和分公司从10月开始，会对无证人员上车营运进行严格查处，发现一律按照行业和公司相关规定予以严重罚处。
当月驾驶员继续教育培训内容
出租车驾驶员考核评分办法
第一章 总 则
第一条 为建立对出租车驾驶员考核的长效机制，鼓励驾驶员诚信经营、规范服务、安全行车、爱护车辆，特制定本办法。
第二条 考核实行按项目量化评分，按人考核记录，记录时应确定所属月份。
第三条 对驾驶员进行年度评价，年度评价结果作为年度评先、警示的依据。
第四条 对主班驾驶员进行合同期评价，对副班驾驶员进行协议期评价，评价结果作为解约、续约的重要依据。
第二章 考核评分项目
第五条 基本考核项目包括规范服务、安全行车两类，及单独加分项目、单独扣分项目。
（一）规范服务：
|
|
分 值
|
|
发生轻微违章
|
-5
|
|
发生一般违章
|
-10
|
|
发生严重违章
|
-20
|
|
因违规被新闻媒体曝光
|
-40
|
（二）安全行车：
|
项 目
|
分 值
|
|
发生一次记3-5分的交通违法
|
-3
|
|
发生一次记6分及以上的交通违法
|
-5
|
|
安全学习迟到或早退
|
-5
|
|
未参加安全文明学习或学习测试不合格
|
-10
|
|
发生有责轻微事故
|
-10
|
|
发生有责一般事故
|
-20
|
|
发生重大及以上事故且负次要责任
|
-30
|
|
发生重大及以上事故且负同等责任
|
-40
|
|
发生重大及以上事故且负主要或全部责任
|
-50
|
（三）单独加分项目：
|
|
分 值
|
|
完成个人月度乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标，并获得嘉奖，每次
|
+10
|
|
获得《驾驶员文明服务奖励办法》所列突出事迹奖励
|
+20
|
|
参加公司组织的社会公益活动
|
+30
|
|
获得年度评先表彰
|
+40
|
|
受到新闻媒体报道表扬
|
+40
|
|
在行业驾驶员质量信誉考核中获得加分
|
按行业考核加分分值5倍加分
|
（四）单独扣分项目：
|
项 目
|
分 值
|
|
未完成个人月度乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标，每项
|
-5
|
|
发生年度内第二次及以上有责乘客投诉
|
-30
|
|
发生年度内第二次及以上有责交通事故
|
-30
|
|
有破坏行业稳定行为，或参与非法游行集会
|
-100
|
|
在行业驾驶员质量信誉考核中被扣分
|
按行业考核扣分分值5倍扣分
|
第六条 对主班驾驶员在基本考核项目外，增加维修保养、信守合同两类，并增加部分单独加分项目、单独扣分项目。
（一）维修保养：
|
项 目
|
分 值
|
|
未按要求进行车辆保养，超里程且逾期未达7天
|
-10
|
|
未按要求进行车辆保养，超里程且逾期7天及以上
|
-20
|
|
未经公司同意，在外修理事故车
|
-20
|
|
未及时修复车载智能终端故障，持续15天及以上
|
-20
|
（二）信守合同：
|
项 目
|
分 值
|
|
未按时交费，每延期一天
|
-2
|
|
有跨月欠款的，加扣
|
-40
|
（三）单独加分项目：
|
项 目
|
分 值
|
|
获得整年度安全行车无事故奖励
|
+30
|
|
获得年度规范服务奖励
|
+30
|
（四）单独扣分项目：
|
项 目
|
分 值
|
|
未完成单车月度乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标，每项
|
-10
|
|
将出租车交于未经注册的人员经营
|
-50
|
非正常情况下的应急驾驶
一、下坡制动无效应急驾驶
汽车在下坡时，如长时间使用制动器而发热，使制动效能衰退，或因气压不足使制动减弱，会使车速越来越快，无法控制，严重者甚至可能冲出悬崖坠车。此时应采取以下应急措施：
1、利用紧急停车道停车。首先察看路边有无障碍物可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。当然最好是利用道路边紧急停车道停车。
2、抢档减速。从高速档越级降到低速档（俗称抢档），利用变速器比的突然增大，发动机牵阻作用加大，遏制车速，并控制住操纵行驶方向。如果技术熟练、过硬，越二级抢档为也不是不可以。
3、利用驻车制动减速。拉动操纵杆时，注意不可一次拉紧不放，以免将驻车制动盘“抱死”而丧失全部制动能力。
4、利用障碍物停车。若采取上述种种措施仍无法有效控制车速，事故已到无法避免时，利用障碍物停车，以求大事化小，减少人员损失。
二、转向失控应急
汽车行驶中，由于横、直拉杆球销脱落，或转向杆断裂等原因，会出现转向突然失效，情况十分火急，此时，你应以尽量减少损伤为原则，采取以下应急措施：
1、汽车若能保持直线行驶状态，前方道路也允许保持直线行驶时，应轻踩制动踏板，轻拉驻车制动操纵杆，使汽车前轮胎受力不偏离直线行驶状态，并缓慢平稳停下来。
2、当汽车已偏离直线方向，事故已无法避免时，则应果断连踩制动踏板，使汽车尽量减速停车，起码可以缩短停车距离，减轻撞车力度。 (责任编辑：admin) | 
今天是
