10月21日下午两点,一分公司组织第三季度回炉培训。本次培训分公司精心准备了图文并茂的课件,安全和营运科分别列举了典型案例进行剖析讲解。并对前三个季度中,各类事故和违规情况进行了统计分析,指出不足需改进的环节。
此次的培训对象不仅是三季度须回炉培训的驾驶员,还有新进驾驶员,同时还邀请了各班的班组长。授课将公司相关规定,驾驶员日常营运中应注意的事项,创城迎检的工作重点等,分别为参会的驾驶员进行宣讲。参会驾驶员都听得十分认真,会后更有部分新进驾驶员表示受益颇多,通过典型案例分析,更加明了日常服务过程中应注意的细节,从而避免服务纠纷。
分公司也希望通过此次培训,减少安全事故和乘客投诉的发生,从而提升驾驶员的安全行车和文明服务的意识。
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