近段时间，一分公司驾驶员电子违章一直居高不下。长此以往，也存在着安全事故隐患。对此情况，分公司引起高度重视，坚持采取让事故驾驶员回公司写出事故经过，分析事故原因，提出整改措施。对电子违章较多的驾驶员，分公司发挥班组作用，通过班组指导员和班组长进行重点帮教，逐一单独沟通并提示。
9月9日下午两点，一分公司组织电子违章多发、事故多发、测评违规及投诉的驾驶员共22名，进行了一次专场培训。培训中由安全科讲解重点案例，分析事故多发原因，告知驾驶员安全行车的重要性及如何避免事故的发生。营运科负责讲解投诉测评案例分析，并告知许多营运中的服务技巧，重点讲解如何避免投诉，化解与乘客间的矛盾。
通过此次培训，相信驾驶员受益非浅，对安全行车也会有进一步防范意识，从而避免事故发生。对营运中如何提高服务，避免乘客投诉有了深刻认识。
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