2013年12月19日，“大通公司解决驾驶员反映问题评议会”在公司总部进行，从七个分公司随机抽取的70名主、副班驾驶员参加。工会主席任庭顺主持会议。
    今年初，大通公司党政工领导为深入贯彻党的群众路线，切实为驾驶员办实事、解难事，利用全员轮训的时机，在4000余位驾驶员中征集了反映突出问题的意见和建议，在此基础上又组织民主议政委员进行讨论，集中了十六个方面需解决的问题报请总经理室，经公司领导研究，确定了今年为驾驶员解决八项方面的突出问题，并明确了相关的责任部门和责任人，对落实不到位驾驶员不满意的突出问题，取消责任人的绩效奖。
    在评议会上，人力资源部、营运督导部、安全技术部和政治工作部等四个部门的负责人按照责任分工，向参会的驾驶员汇报了各自落实解决突出问题的情况，八项突出问题基本得到落实。
    为进一步了解驾驶员对解决八项突出问题是否满意，公司利用管理人员述职的时机，从七个分公司随机抽取主、副班驾驶员进行无记名评议，按照满意、基本满意和不满意三个方面做出评价。从汇总的结果来看，满意的达449项次，基本满意的94项次，不满意的17项次。虽然这次评价为不满意的项次只占3%，但至少表明我们的工作中还是存在不足。如在体检的问题上，驾驶员在调查表中明确表示不知道有此项活动，表明分公司在通知时有遗漏。这也是我们在今后的工作中值得注意和改进的地方。