| 为了配合行业开展服务质量“百日整治”活动，进一步提高《雷锋车》驾驶员的优质服务意识，发挥他们的模范带头作用，以此促进公司整体服务水平的提高。七月八日，大通公司对170余名《雷锋车》主班驾驶员分二批进行升级培训。
李懋副总经理作动员。再次强调了行业开展服务质量“百日整治”活动的目的和要求，明确要求《雷锋车》驾驶员不断提高服务意识，用优质的服务打造《雷锋车》品牌的精品。
四分公司《雷锋车》驾驶员吴炎龙因在测评中10次获得100分的满分，受到公司奖励。为此特要请他交流了在营运服务中如何做到规范服务测评不扣分、执行服务操作流程的好经验及做法。 营运督导部吴昌平部长从提高《雷锋车》美誉度、讲全礼貌用语“四句话”的角度，对《雷锋车》驾驶员为打造大通品牌所作出的努力给予了肯定，同时指出了《雷锋车》驾驶员在营运服务中还存在着不足，希望我们的《雷锋车》驾驶员进一步提高思想认识，用实际行动为雷锋争光。政工部陈部长简要的通报了《雷锋车》的授予情况及现状，重申了《雷锋车》驾驶员的服务标准、延伸服务的具体项目和跟踪考核的相关要求，强调了《雷锋车》的进退出考核机制，并要求主班驾驶员从履行合同、规范服务、安全生产上履行好管理责任外，还要加强对副班驾驶员的教育和管理，履行好“主班责任制”。
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