大通五分公司本月集中车检时间定于7月3日-5日,由于本月要集中更换乘客评议码,所以本月集中车检地点只设在分公司办公区。集中车检内容包括:车容车貌车辆设施的检查、最美出租的评选、7月到期车辆灭火器的检查、铲除旧标识、更换粘贴评议码。
每天有两名班组长,前往公司协助本月集中车检工作。经理潘智辉带领班长、营运科、安全科的同志们,不顾骄阳似火,认真对回公司迎检的车辆仔细检查,逐一宣讲乘客扫评议码的重要性。还向每台车驾驶员发放五分公司印制的关于扫码评议的宣传资料,让所有驾驶员都知晓2019年度《武汉市客运出租汽车服务质量信誉考核实施办法》规定。宣传行业已开展的“乘客扫码评议”活动,要求乘客扫码评议满意率≥98%,且每月车均扫码评议数必须达到100次以上,每车每天不少于4次,每月不少于100次。公司对每月扫码评议数未达到100次的车辆,将采取限制公共刷卡等惩戒措施,分公司还会召回主班驾驶员进行专项学习培训。
希望五分驾驶员借军运会契机,做到 “零投诉”、各班组 “争创零投诉班组”,展行业风采,树立新形象。
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