人文关怀是大通公司在管理上不可或缺的内容，人文关怀作为一种企业管理方式，体现在管理的各个环节。员工生病大通公司会在第一时间派人探望，让每个员工都感受到大通公司大家庭的温暖，是大通公司树立“管理就是服务”的一个具体体现。
      大通五分公司鄂AXF552号出租车承包驾驶员吴汉桥因肾结实又住院了，2013年3月11日，分公司管理人员了解情况后，立即与其家属进行了联络，当天下午就派副经理洪小川同志和分公司负责工会工作人员，带着慰问品赶到青山普仁医院看望了吴汉桥，询问了他的病情，并进行了安慰和鼓励。对此，吴汉桥非常感激，他感谢分公司管理人员能在百忙之中抽出时间来看望他。
      正在大家在交谈时，吴汉桥的爱人打电话给他，听说分公司管理人员正在医院慰问他时，硬要吴汉桥把电话交给管理人员听电话，他爱人在电话中也再三感谢分公司管理人员看望他老公，管理人员表示：“这是我们应该做的，一个企业关心职工，同事间互帮互助互爱，才能彰显企业的温情，体现人文关怀，这样的企业才有活力和凝聚力。”最后管理人员希望他安心养病，早日康复。