10月28日晚上8点左右，大通公司6181号车驾驶员徐腊生在八一路湖锦酒店旁接到了一名男士到汉阳外国语学校。该男士事务非常繁忙，从上车开始就不停接打电话安排工作。中途行驶至杨泗港大桥上时又决定先去一趟葛洲坝国际广场取快递，等待十分钟取完快递，最后到光谷的高新二路维也纳酒店下车。下车后徐腊生又搭载了两名乘客到附近的纽宾凯酒店，坐后排乘客忽然说道：“哎呦！是什么扎屁股啊？”随手一摸，原来座位上有一串钥匙。徐腊生立即回头对乘客说：“可能是刚刚下车的乘客掉的，麻烦你交给我吧，我送完你们再给他送过来！”

 

　　徐腊生将乘客送到后，立即回到维也纳酒店寻找先前的男士，等了好久也没人出来寻找。徐腊生想到男士在酒店不会使用私人钥匙，估计没发现钥匙遗失了。但男士是通过手机支付的车费，等发现钥匙不见了，可以通过手机支付找到自己。现在只能等男士联系自己了。于是徐腊生将自己的手机调大来电铃声后才去营运。

 

　　终于电话在晚上十点响起来了，正是男士打来的，得知徐腊生正在等自己的电话时不由得连声感谢。徐腊生表示将车乘客送到后，就立即给他送钥匙。男士说道：“我现在不在酒店这里，我在光谷的微格科技园，你能给我送过来吗？”徐腊生爽快的回答道：“说了给你送，你在哪里都送。你加我的微信，将定位发给我就行。”

 

　　当男士从驱车22公里赶来的徐腊生手中接过钥匙时非常感激，说道：“我是中途下车取快递时将钥匙放在座位上的，上车后忘了拿。这串钥匙掉了，对我不知道多麻烦了，比身份证掉了还麻烦呢！幸亏遇到了你这样的好司机师傅了，钥匙不值钱，换成别的司机师傅别说给我送回来，只怕随手都给我扔了。真是太感谢你了！”得知徐腊生还去酒店找过自己，男士更是竖起大拇指“从武昌区委赶过来有20多公里的路程了，我不能占用你的时间还让你耗费油钱，无论如何我要给你付车费。” 男士拿出手机要给徐腊生支付车费，却被徐腊生婉拒了。于是男士致电大通总公司表达对徐腊生的感谢。