2023年7月5日早上7:30左右，大通六分公司6222号车驾驶员徐祖红，在武昌黄鹤楼街派出所附近搭载一名乘客到黄鹤楼。车辆行至大成路附近时，乘客郑先生忽然要求停车。原来郑先生听闻这里的早点蛮有名，想买份早点品尝一下。于是徐祖红在路边停车等待郑先生买早点，可是等待许久也没等到郑先生返回。徐祖红想到乘客郑先生年纪较大，也许是拿着早点行动不便，于是来到早点摊位旁查看，谁知里里外外看个遍也没有郑先生的身影。这是怎么回事，难道是碰到逃单的乘客了？可是乘客的行李箱还在后货箱呢！徐祖红又在原地等待了二十分钟，还是没有郑先生的踪影。无奈之下徐祖红从武昌放空到汉口，将行李送到了六分公司。
 

　　九点半左右，六分公司营运科接到了乘客郑先生打来的查询电话。原来郑先生下车买好早点返回车辆时，不小心上到路旁停靠等客的另一辆出租车。直到下车拿行李时才发现此车非彼车。郑先生不由得急的跳脚，自己除了手机其余行李证件全部都在行李箱中，这可怎么办啊，自己在武汉的旅游还没开始难道就结束了？可就算是返程也得有证件啊！这可怎么办？着急之间忽然想到自己乘车时听到的语音报备：“欢迎乘坐武汉大通出租车”于是致电公司进行查找，得知徐祖红没有因为自己不翼而飞的行为生气还将自己的行李送到公司保管，不由得连连道歉：“我年纪大了点，坐车也没细看，给徐祖红师傅造成了时间和车费上的损失了，我很抱歉。我年纪大了往返跑不动了还请将我的行李送还到我这里来，我愿意一并支付车费。”
 

　　公司告诉郑先生，徐祖红师傅并没有介意车费损失，只希望快速归还乘客行李不要给乘客造成不便。现在徐祖红师傅已经离开，考虑到郑先生的特殊情况，公司将安排另一位司机师傅给郑先生送过去。十一时许，行李箱在六分公司的安排下，接力完璧归赵了。