在机场、火车站等游客聚集地，在同时待客的出租车中，多数乘客首选黄的，他们认为大通黄的不仅安全上有保障，而且诚信经营、服务质量好，所以很放心乘座。甚至有些外地乘客还向驾驶员要去几张名片，以后来武汉再联系这些驾驶员，而且还要把名片带回去，送给亲朋好友，让他们来武汉的时候乘坐大通黄的。

8月3日中午11：00我在武汉火车站候客，过来一男一女两位广东乘客，他们告诉我要去湖北宜昌，并问去哪个长途汽车站最方便？我告诉他：到傅家坡长途汽车站最近，路上如果不堵车只需30—40分钟时间，乘客对我的回答表示认可。一路上我和乘客真诚交谈，小小车厢充满和谐气氛，到达目的地计价器显示40.6元，三位乘客非常高兴，说他们从来就没去过傅家坡长途汽车站，上次来武汉，下火车打的司机带他们走的三环线到汉阳中心客运站。他们连声谢谢，满面笑容的下了车，其中一位乘客回头笑着对我说：武汉黄的我记住了！

我每天驾驶出租车行驶在武汉的大街小巷，不同的乘客，不同的故事，安全行车是我的责任，诚信服务是我的本质，乘客的赞誉，是我每天快乐的源泉，促使我更加细心地服务于我的乘客。