改进薄弱环节 争当行业先锋(6107号车孙汉桥)
时间:2009-03-02 12:55来源:大通六分 作者:孙汉桥 点击:次
过去,我是名个体司机,认为只要把车开好,其他什么也不顾。五年前,我有幸来到大通,成为公司一员,在新的岗位、新的环境下,确实有点不适应。经过这几年的培训学习,使我适应了新的环境要求。
大通公司作为武汉最大的出租车企业,在几年的品牌创建工作中,运用现代科学管理方法,以制度为保证,以人性关怀为手段,通过“服务竞赛”、“评先表先”、“互动交流”、“服务社会”等形式,不断提高驾驶员素质,增强团队凝聚力量,使大通车逐步成为市民“打的”的首选、行业的标杆。我为有这样一个公司而感到骄傲和自豪!
08年,我在开车营运中,遵章守纪,安全行车,规范服务而受到公司好评,被评为08年度安全优秀驾驶员。这是公司领导对我的鞭策和鼓励。在新的一年里,通过参加轮训,深知营运服务中的不足。我将和公司全体员工一道,严格遵守规范服务流程和文明规范服务测评的要求,从服务细节处入手,做到不吸烟、不吃零食、不打手机、系好安全带、主动出具发票,满腔热情地为乘客服务,“只要想到的,就要做到”。努力改进薄弱环节,争当行业先锋。
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