重拳出击 依法行政(602班组张欣)
时间:2008-06-20 15:08来源:大通六分 作者:张欣 点击:次
今年以来,在出租车行业出现了一些不和谐的行为,特别是在几个窗口地带,拒载、议价、拼盘等行为随处可见,行业主管部门也出台了一些相应的措施,但收效甚微。要有效地遏制这些行为不再发生,我认为有以下几点值得我们去思考:
一、建立健全法律法规。行业主管部门应进一步出台一些强硬有力的措施,以至形成法律的形式。据我所知,到目前为止,我国还没有一部针对出租车的管理法,以至与管理部门在执法的过程中无法可依。
二、加大打击力度。行业主管部门首先应对出租车公司加强管理与监督,对那些在管理上不符合要求的公司进行整改。不要只说不练,以至个别公司对行业主管部门的规定熟视无睹,只收钱不管事的公司不是一两家。对公司所属车辆违规过多的,应依规定收回其经营权,迫使其无法经营,最后达到其兼并或撤消,最终退出该行业。
三、进一步加强与提高从业人员的素质,定期参加职业培训与学习,对那些不合格的驾驶员应清出此行业。对违规次数较多的个别公司和个别驾驶员要单独进行停业整改或集中学习。教育所有司机时刻牢记其服务宗旨,维护出租车行业的形象,把乘客的利益放在首位,努力提高自己的服务意识,主动约束自己的行为,不做有损乘客利益的事。
四、加大宣传力度,提醒乘客维护自己的合法权益。不要主动与驾驶员议价,给其议价、拼盘的机会,对那些有违规行为的驾驶员要及时取证投诉,一经查实要从重处罚,并给以乘客以金钱和物质奖励,各位乘客要主动监督驾驶员的行为,让其严格按计价器收费。
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