武汉是全国特大城市之一，是中部崛起的先锋，不仅具有优雅、独特的自然风光和深厚的楚文化底蕴，同时还应有高度的现代城市文明。而我们出租车则是城市文明的流动窗口，出租驾驶员理应成为城市文明的传播者，我们的服务态度对城市文明建设具有直接的影响。

　　出租车点多、面广、流动性强，我们驾驶员的举手投足、言谈举止都直接关系城市形象，所以这就要求我们出租车驾驶员“严守、自律”搞好本职，做好出租车服务就得从具体的细节做起，坚持“安全第一、服务求本、乘客至上、讲求信誉”的原则，树立良好的行业形象，我们必须做到：不绕道、不拒载、不议价、不拼盘，服务热情周到，耐心细致，把乘客安全的送到目的地，打响优质服务的品牌，做城市文明建设的排头兵。