在快乐的繁忙中，2008年拉开了序幕。这一年有着太多的期盼和欣喜，举世瞩目的奥运会距离越来越近了，作为一名出租车司机我一直在思考，怎样才能更好的为乘客服务，为美丽的武汉争光，为我们的奥运会争光。

　　我想，服务一线的驾驶员还是应该从细节入手，从细节处开始完善提高自己，这样才能更好的提高自己的服务水平。

　　首先要遵守交通规则，安全行车，不在工作时间接听无关电话和闲聊，开车系好安全带，给自己一个保障也给乘客一个保障；

　　其次，将车身里外打扫干净，保证车况良好，在车内装饰适当的饰品，洒上清新的香水，适时更换车椅套，同时为乘客备好雨伞、针线、纸巾等应急物品，让乘客一上车就有温馨的归宿感；

　　最后，也是最关键的就是努力学习，提高自己的文化素养，用礼貌用语服务乘客，用普通话接待乘客，掌握英文接待用语。让每一位乘客舒心上车，满意下车，回味大通车，出行首选大通车。